陸寶勝
（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司，廣西 貴港 537100）
0 引 言
5G 時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)了通信事業(yè)的快速進(jìn)步，通信設(shè)備作為信息傳遞的重要工具，其自身的安全性和穩(wěn)定性具有重要意義。而各種通信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)存在導(dǎo)致5G 基站設(shè)備的維護(hù)存在很大的困難，這就需要針對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行具體的維護(hù)，從而保障網(wǎng)絡(luò)能夠通暢運(yùn)行。當(dāng)前，5G 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)受技術(shù)、政策等各種因素的限制，存在一些問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，從而使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的運(yùn)行無(wú)法得到充分的保障。為更好地創(chuàng)造安全且穩(wěn)定的通信環(huán)境，需要有效解決基站設(shè)備所存在的問(wèn)題，從而保障通信網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行，這對(duì)于提升5G 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)也具有重要作用。
1 5G 基站維護(hù)建設(shè)存在的問(wèn)題
1.1 規(guī)范性難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
當(dāng)前，5G 基站維護(hù)工作所存在的問(wèn)題相對(duì)較多，5G 通信設(shè)施在建設(shè)上存在質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，導(dǎo)致整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)行困難，這也為后期維護(hù)人員的維護(hù)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。一旦維護(hù)人員維護(hù)工作做不到位，網(wǎng)絡(luò)體系的運(yùn)行就會(huì)變得更為困難。5G 基站非常重視可靠性和安全性，如果維護(hù)工作缺乏安全性和穩(wěn)定性保障，那么通信設(shè)備的整體運(yùn)行會(huì)面臨嚴(yán)重威脅。而目前5G 基站在維護(hù)建設(shè)上存在規(guī)范性相對(duì)欠缺的現(xiàn)象，維護(hù)人員在對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)，并沒(méi)有嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，而是僅僅采用簡(jiǎn)單的維護(hù)方法對(duì)基站進(jìn)行維護(hù)。規(guī)范性欠缺導(dǎo)致工人工作懈怠、維護(hù)工作做不到位。
4G 與5G 基站的結(jié)構(gòu)對(duì)比如圖1 所示，相比較4G 基站而言，5G 基站的技術(shù)得到很大提升，維護(hù)成本也相對(duì)增加，對(duì)技術(shù)人員的維護(hù)水平提出更高的要求。而目前規(guī)范性并不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致整體的維護(hù)也不能達(dá)到設(shè)備正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，這就給網(wǎng)絡(luò)體系后期的運(yùn)行帶來(lái)很大的阻礙[1]。
圖1 4G 與5G 基站的結(jié)構(gòu)對(duì)比
1.2 維護(hù)資源相對(duì)欠缺
由于維護(hù)資源相對(duì)欠缺，維護(hù)人員難以有效解決5G 基站設(shè)備存在的問(wèn)題。第一，由于5G 通信設(shè)備在建設(shè)時(shí)所得到的公共資源不多。例如，對(duì)所涉及的公共基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)說(shuō)，這部分用地的建設(shè)很難找到協(xié)商方，因此很多站點(diǎn)存在著規(guī)劃不確定的現(xiàn)狀，如果建設(shè)與地方用地的規(guī)劃存在沖突，基站會(huì)面臨著被拆的風(fēng)險(xiǎn)。第二，隨著科技的快速發(fā)展，人們對(duì)信息的需求也越來(lái)越高，通信設(shè)備不斷豐富，這也增強(qiáng)了信息的傳遞性。為保障通信設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)人員經(jīng)常加急搶修來(lái)滿足大眾的需求，但維護(hù)資源欠缺，維護(hù)人員無(wú)法根據(jù)現(xiàn)有資源正常開展維護(hù)工作，從而導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成搶修工作。一方面，需要維護(hù)的設(shè)備以及通信場(chǎng)所越來(lái)越多；另一方面，人力資源調(diào)動(dòng)也存在很大的困難。第三，基站的維護(hù)工作需要結(jié)合設(shè)備自身的問(wèn)題進(jìn)行定向服務(wù)，這就需要維護(hù)人員提高自身的維護(hù)技術(shù)水平。但維護(hù)資源的欠缺導(dǎo)致維護(hù)人員并不能夠提高自身的維護(hù)技術(shù)水平，維護(hù)人員缺乏技術(shù)的支撐，在排除設(shè)備故障時(shí)也會(huì)存在一定的難度。基站的維護(hù)工作需要維護(hù)人員具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷更新舊有的知識(shí)儲(chǔ)備，從而適應(yīng)設(shè)備維護(hù)技術(shù)的進(jìn)步。而當(dāng)前無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)，并沒(méi)有為維護(hù)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)提供強(qiáng)有力的支撐，這就導(dǎo)致維護(hù)工作的開展越來(lái)越困難[2]。
2 5G 基站維護(hù)效率提升策略研究
2.1 針對(duì)故障設(shè)置準(zhǔn)確的定位
我國(guó)5G 網(wǎng)絡(luò)體系正處于快速發(fā)展階段，建設(shè)也在原先4G 網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)較大突破。隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的要求也在不斷提高。5G基站建設(shè)完成后并不代表整個(gè)工作的完成，后期還需要針對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，以此來(lái)滿足人們的需求，并保障通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。為更好地維護(hù)5G 基站，需要準(zhǔn)確定位出現(xiàn)的故障位置。只有準(zhǔn)確找到發(fā)生故障的位置，才能針對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，否則會(huì)導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)的中斷，影響人們的生活，更嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)性以及穩(wěn)定性。對(duì)故障設(shè)置精準(zhǔn)定位，能在一定程度上維護(hù)企業(yè)在人們心中的形象，進(jìn)而減少用戶的流失。通信企業(yè)需要針對(duì)5G 基站維護(hù)采取科學(xué)且有效的措施，并針對(duì)易發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行定期檢查，如定期更換容易破損的器件，對(duì)重點(diǎn)故障設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記等。與此同時(shí)，通信企業(yè)需要建立有效的維護(hù)機(jī)制和解決措施，當(dāng)相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)，能夠快速調(diào)取維護(hù)人員修復(fù)故障問(wèn)題，修復(fù)完成后，維護(hù)人員也要及時(shí)將信息記錄在冊(cè)，方便后期進(jìn)行信息的調(diào)取[3]。
2.2 提高5G 基站日常維護(hù)工作的效率
為更好地提高5G 基站日常維護(hù)工作的效率，需要針對(duì)基站的日常維護(hù)提出要求。第一，維護(hù)人員需要對(duì)5G 基站采取定期檢查的方式，以此來(lái)確保通信設(shè)備能夠正常運(yùn)行。工作人員在檢查時(shí)，需要檢查信號(hào)通信的線路、通信系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)連接口是否完好無(wú)損，及時(shí)針對(duì)可能存在的故障進(jìn)行維修。第二，維護(hù)人員需要維護(hù)基站附近的環(huán)境，檢查通風(fēng)口是否存在雜物等各種阻礙因素，將環(huán)境濕度控制在一定范圍內(nèi)，防止因濕度過(guò)高而影響設(shè)備的使用情況。第三，為提高基站設(shè)備的使用壽命，維護(hù)人員需要設(shè)置一定的防雷設(shè)備，如通過(guò)安裝避雷針和各種接地設(shè)備，減少自然災(zāi)害可能帶來(lái)的損失。第四，針對(duì)5G 基站可能存在的高能消耗現(xiàn)象，維護(hù)人員需要采取節(jié)能減排的措施和手段。例如，采用動(dòng)態(tài)控溫系統(tǒng)和智能調(diào)整溫度來(lái)降低能耗，可以有效提高設(shè)備壽命。第五，維護(hù)人員需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)，存在灰塵等雜物容易影響設(shè)備的運(yùn)行。因此，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理檢查，判斷電線交接口和連接口是否有漏線現(xiàn)象，針對(duì)老化的配件也需要及時(shí)進(jìn)行更換。第六，為保障5G 基站設(shè)備能夠正常運(yùn)行，維護(hù)人員還需要做好安全管理工作，通過(guò)采用一定的防護(hù)措施來(lái)保障設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。當(dāng)出現(xiàn)事故以及突發(fā)狀況時(shí)，也能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)[4]。
2.3 靈活調(diào)整相關(guān)參數(shù)
用戶的需求不同，導(dǎo)致用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用要求也并不相同。為更好地滿足客戶的需要，5G 基站可以通過(guò)靈活調(diào)整相關(guān)參數(shù)為用戶提供多樣化的選擇，幫助用戶找到適合自己的功能配置。維護(hù)人員為提升基站的服務(wù)質(zhì)量，日常需要對(duì)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分類，通過(guò)改進(jìn)模型所存在的不足提高服務(wù)效率。靈活調(diào)整相關(guān)參數(shù)可以確保信息在收集過(guò)程的準(zhǔn)確性和完整性，數(shù)據(jù)信息的完整對(duì)于準(zhǔn)確分析用戶的使用特點(diǎn)也具有重要幫助。靈活調(diào)整5G 基站的相關(guān)參數(shù)，有助于優(yōu)化基站的服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更加完善的服務(wù)。需要注意的是，參數(shù)的調(diào)整需要嚴(yán)格按照相關(guān)模型進(jìn)行，必須由專業(yè)人員采取專業(yè)方法進(jìn)行調(diào)整，專業(yè)人員須有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而保障調(diào)整后的參數(shù)能最大限度地滿足客戶需要[5]。
2.4 規(guī)范基站遠(yuǎn)程維護(hù)流程
隨著技術(shù)的不斷突破，5G 基站越來(lái)越朝向遠(yuǎn)程維護(hù)與控制的方向發(fā)展，這可以減少基站的故障率。人工與智能進(jìn)行結(jié)合，對(duì)于5G 基站的維護(hù)具有重要作用，即便沒(méi)有人工檢查，也能夠保障5G 基站處于正常狀態(tài)。由于5G 基站維護(hù)的需求非常多樣化，因此需要提高技術(shù)，以此規(guī)范維護(hù)流程。通過(guò)規(guī)范5G基站的遠(yuǎn)程維護(hù)流程，采用物聯(lián)網(wǎng)等各種高科技重點(diǎn)巡查容易出現(xiàn)的基站問(wèn)題，確保故障排查準(zhǔn)確，使基站處于正常運(yùn)行狀態(tài)。此外，規(guī)范基站的遠(yuǎn)程維護(hù)需要提高維護(hù)人員的素質(zhì)。維護(hù)人員具有較高的素質(zhì)時(shí)，可以針對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行快速處理，根據(jù)以往的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)快速地找到解決方法來(lái)解決所出現(xiàn)的新問(wèn)題。維護(hù)人員需要具有端正的態(tài)度，在對(duì)故障進(jìn)行排查時(shí)要細(xì)心且專心，從而保障整個(gè)流程的安全性和穩(wěn)定性。為做好基站的遠(yuǎn)程維護(hù)，維護(hù)人員需要了解基站內(nèi)的覆蓋情況，根據(jù)實(shí)際情況制定合理的無(wú)線維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用在基站維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，定期針對(duì)各項(xiàng)設(shè)備開展整治工作，并通過(guò)定期宣傳來(lái)保障基站遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)的在線率達(dá)到90%以上[6]。
2.5 完善監(jiān)控系統(tǒng)
完善監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)于5G基站的維護(hù)具有重要作用。維護(hù)人員在對(duì)基站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，如果沒(méi)有全備的監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題時(shí)，便不能準(zhǔn)確找到故障所在之處。因此，監(jiān)控系統(tǒng)需要采取完善制度，補(bǔ)齊欠缺的監(jiān)控設(shè)備，維修破損的監(jiān)控設(shè)備，更換老化的監(jiān)控設(shè)備。有效的維護(hù)措施可以保障整個(gè)通信設(shè)備的安全性。維護(hù)人員在完善監(jiān)控設(shè)備時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。第一，由于5G 基站的設(shè)備不同，在運(yùn)行時(shí)，各個(gè)設(shè)備有著各自的特征，因此需要對(duì)舊有的體系進(jìn)行更新，有針對(duì)性地解決設(shè)備所出現(xiàn)的問(wèn)題。這需要技術(shù)人員對(duì)設(shè)備有一個(gè)充分的認(rèn)知，了解設(shè)備自身的特性，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也能及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決。第二，對(duì)于易出現(xiàn)故障的設(shè)備要重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，相關(guān)人員要詳細(xì)檢查這些設(shè)備周邊的檢測(cè)系統(tǒng)，確保報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行，不存在故障以及器件缺損等情況。報(bào)警設(shè)備作為監(jiān)控系統(tǒng)的一部分，對(duì)于維護(hù)設(shè)備的穩(wěn)定性具有重要作用[7]。
2.6 提高工參系統(tǒng)的準(zhǔn)確性
隨著5G 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展，基站站點(diǎn)的數(shù)量也在不斷增加，很多網(wǎng)絡(luò)資源都是依靠工參系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，因此5G 基站內(nèi)部的參數(shù)必須做到準(zhǔn)確記錄，只有這樣才能保障后期的維護(hù)更加精準(zhǔn)。工參系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤，準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出來(lái)的模型才有利于5G 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。基站資源主要涵蓋線路日常維修工作、圖紙繪制、設(shè)備測(cè)試、器件檢查、設(shè)備功能維修以及可能存在的隱患等各種內(nèi)容，相比較以往的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源而言，5G 基站資源增加了更多的維護(hù)角度，為更好地對(duì)基站進(jìn)行優(yōu)化，需要提高維護(hù)人員的維修能力和管理水平，保證整個(gè)基站的維護(hù)工作能夠更加完善，進(jìn)而滿足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的需求。
3 結(jié) 論
5G 網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)非常大的推動(dòng)作用，5G 基站建設(shè)完畢后，需要針對(duì)所存在的各種問(wèn)題進(jìn)行梳理和改進(jìn)。5G 基站的維護(hù)對(duì)于建設(shè)科學(xué)且有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有非常重要的幫助。為更好地做好維護(hù)工作，需要對(duì)整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開分析，從各個(gè)角度解決問(wèn)題，提高維護(hù)效率和維護(hù)人員的素質(zhì)，進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
