本報訊 昨天上午，部分聯(lián)通手機用戶反映，電話撥不出去也接不進來，通話受到影響。記者以用戶身份咨詢聯(lián)通客服人員，被告知是系統(tǒng)升級所致。
市民高先生稱，昨天上午11點左右，他在天壇附近，用一個155號段的聯(lián)通號碼撥打朋友電話時，始終撥打不出去，而手機屏幕上的信號是滿格。隨后他用另外一個電話撥打這個號碼，也打不進來，直到中午12點左右才能打通。其間他撥打客服電話詢問。“他們說是突發(fā)事件，部分號段受到影響，”高先生說，應(yīng)該是只有部分號段受到影響，因為他另外一個聯(lián)通號碼撥打則沒有問題。
據(jù)了解，部分聯(lián)通用戶昨天都出現(xiàn)了信號不好的問題，一個小時不能接打電話。有市民稱，給兩位家人打電話時都打不通，對方用的是聯(lián)通手機，懷疑是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)癱瘓，近一個小時后恢復正常。
記者以市民身份撥打聯(lián)通客服電話，一位工作人員致歉并證實，昨天上午聯(lián)通由于系統(tǒng)升級，導致部分用戶的手機通話受到影響。
