3月6日消息，今年年初，Avaya完成資產重組后，成功在美國紐約證券交易所敲鐘上市，并宣布成立Avaya云事業部，收購聯絡中心服務提供商Spoken Communications，加速人工智能、大數據和云解決方案的戰略布局。
Avaya云業務高級副總裁兼總經理Mercer Rowe指出，“云不只是一種交付模式和技術形態的轉型，更是一種理念，即，以客戶想要的方式，精準滿足他們的需求。Avaya將來開發的每個產品都堅持‘云優先’原則，通過Avaya以及合作伙伴，靈活地進行云、本地和混合部署。賦予客戶充分選擇權和靈活性，確保統一、優質的Avaya解決方案體驗，打造一個強有力的持續創新平臺。”
擁有6000多項的技術專利和2000多名的專業工程師的Avaya，在人工智能時代，憑借專業的研發團隊和雄厚的技術實力，持續創新，加速產品的升級換代，實現統一通訊產品向多媒體集成的互聯網移動端遷移，呼叫中心解決方案向數據智能云端遷移，以豐富的技術創新和場景應用，不斷幫助客戶搶占數字化轉型的發展先機。2017財年，Avaya新增了4000多個期望從Avaya新技術解決方案中獲益的新客戶。在中國，五大國有銀行、80%的商業銀行、50%的城商銀行，大型的保險、基金、證券公司，航空、房地產、傳媒以及能源行業的領先企業，以及新興的互聯網企業都在使用Avaya的解決方案。
“通訊行業的發展有兩個核心，一是場景，二是平臺。Avaya致力于為中國本土的合作伙伴以及客戶提供適用于不同場景的通信技術賦能平臺，共建行業生態，匯聚創新勢能。通過為企業IT架構師和開發人員提供應用程序編程接口(API)和軟件開發工具包(SDK)，不斷滿足不同行業和不同規模的企業的快速、靈活、低成本、定制化的通信解決應用開發的需求。同時，Avaya將自己和合作伙伴的開發成果打造成應用商店，開放給更多用戶。”Avaya大中華區總裁陳蔚說。
另外，3月21日-23日，在Avaya上市后主辦的第一個大中華區行業盛會“2018 Connect ∞” 杭州峰會上，Avaya將正式推出基于小A云（A-Cloud）開發的應用商店 “小A商城”（A-Store）。小A商城將集成Avaya中國本土合作伙伴開發的不同應用場景中的應用，以互聯網思維的運營，打造一個新的業務模式，提供平臺性服務。
