據外媒11月12日消息，蘋果公司宣布已發現導致iPhone X及MacBook Pro故障的原因，并愿意為用戶免費維修。
蘋果公司表示，2017年上市的iPhone X由于組件故障，其觸屏可能會出現問題。僅iPhone X會受到影響，取而代之的iPhone XS和iPhone XR不存在這種問題。
蘋果公司表示，故障的表現為iPhone X可能會觸屏失靈或未觸屏就有反應。iPhone X用戶在網絡上廣泛討論以上問題，有時還稱之為“幽靈觸屏”。
而對于MacBook Pro來說，可能導致的問題有數據丟失和存儲驅動器故障。蘋果公司表示，可能出現障礙的一批電腦是，2017年6月到2018年6月間出售的配有128G或256G固態硬盤的MacBook Pro。而這些問題都能夠在蘋果零售店或蘋果授權維修店免費維修。
