通信界訊 2020年，新冠肺炎疫情的突襲給全球經濟造成了強烈的沖擊，導致大量企業利潤受損，如何應對成為當務之急。值得關注的是，數字化轉型成效較好的企業在這次疫情中受到的沖擊較小，甚至有企業“逆流而上”，迎來新的發展機遇。這也表明，數字化的能力高低，決定了企業能否在遇到突發事件時保證業務連續性的能力。
“為了降低疫情或者其它災難帶來的影響，企業需要更快速地應對和防范未來的各種不確定性。企業也更加需要承擔起社會責任，響應社會發生的不同變故，不能獨善其身，需要保持對內外部的聯系。”沃達豐集團北亞區高級副總裁郭秀閑表示，由于業務在面臨著巨大的挑戰的同時，也迎來了更多新機遇，所以企業通過2020年的疫情加速了創新、變革和轉型，能夠隨時準備好迎接新的挑戰和機遇。
面對五大挑戰，超七成中國企業加快數字化轉型
新冠肺炎疫情加速了新商業趨勢的發展。對企業而言，2021年無疑帶來嚴峻挑戰—但機遇和挑戰并存。2020 年 9 月/10 月，沃達豐商業調查了亞太地區（澳大利亞、新加坡、日本、韓國、中國和印度）的千余家企業，并收集了約 10 萬個不同數據點，從中發現了一系列具有共性，確定了一批“面向未來的企業”。這些“面向未來”的企業充滿信心，已做好充分準備來面對新興趨勢、挑戰和各種可能。
沃達豐商業最新研究顯示，由于2021 年新冠疫情將繼續影響商業環境，中國企業預計會持續面臨干擾和經歷轉型。根據調查，《沃達豐商業面向未來的企業報告—亞太地區》（以下簡稱《報告》）確定了亞太企業在“面向未來”的變革時所面臨的五大挑戰。
（一）企業必須在復雜局面中提高韌性，順應時勢，適應新冠肺炎疫情帶來的種種變化。
（二）消費者對企業的要求日益提高，對企業的期望超出了產品和服務。
（三）可持續發展已成為標準，關注環保問題應該成為所有公司未來計劃的核心內容。
（四）機遇掌握在能高效利用數據的企業手中—為此，企業應學習合適的專業知識并確保數據安全。
（五）培養合適人才是成功的關鍵，但員工的期望也在不斷變化。吸引并留住頂尖人才變得愈發困難—尤其是在技術領域。
和其他企業相比，“面向未來”的企業會以截然不同的態度應對上述挑戰�？v觀2020年發生的各大事件，這些企業所采取的方式卓有成效�！秷蟾妗分赋�，在未來 12 個月內，近半數 (45%) 中國企業預計需要對業務模式做出“根本”或“巨大”改變，超七成 (73%) 中國企業因新冠肺炎加快數字化轉型計劃。
郭秀閑表示：“中國響應‘面向未來’的行動力比其他亞太國家都要強，因為中國市場在數字科技方面的領先本身就是一個優點，或者其他國家沒有辦法擁有中國的先天條件。同時，中國也有大量人才的市場。”
《報告》也總結了亞太地區最具“面向未來”能力的企業脫穎而出的6個共同特點，一是積極擁抱改變；二是以開放的心態面對技術；三是采取明確步驟，實現業務轉型；四是制定詳細的業務戰略；五是與相關趨勢保持同步，掌握不確定因素；六是適應能力。
“面向未來的企業已付諸行動并有所收獲。在全球經濟低迷時期,有些企業甚至逆勢而上，實現利潤提升。本報告提供了明確的路線規劃，幫助亞太地區的其他企業提高能力，以負責任的方式專注于首要任務（例如制定詳細戰略、采取明確的業務轉型步驟以及提高適應力等），從而在后疫情經濟中取得成功�！惫汩e如是說。
總而言之，科技已成為亞太地區所有企業應對 2021 年后續挑戰的重要手段。亞太地區各企業紛紛加大轉型力度以應對疫情。郭秀閑補充道：“在數字化變革的道路上，科技創新是最重要的因素。相比其他亞太國家，中國的數字化政策改革已經高于亞太地區的平均值74%，達到了86%�！�
一體化優質體驗，助力中國企業出海
隨著全球疫情的持續發酵以及不斷惡化的經濟形勢，中國企業在出海的過程中面臨了更多的挑戰。傳統的"兵卒過河"出海方式已經不適合當前錯綜復雜的經濟形勢，中國企業出海面臨著出新一輪的挑戰，數字化轉型將是中國企業出海的必經之路。
“幫助企業出海是沃達豐在亞太業務的主要策略，尤其是在中國。”郭秀閑介紹，沃達豐在全世界超過三十幾個國家擁有運營公司，能夠提供所有的移動固網以及IoT、5G和MPM等服務，為客戶提供出海所需要的一站式全面支持。具體而言，沃達豐幫助客戶在全球發展業務擁有豐富的實際經驗，無論是售前、交付還是售后都標準模式。
與此同時，沃達豐作為世界知名的電信運營商，目前已實現近九千萬的全球物聯網設備的連接量，并幫助近千家企業走近實驗室進行入網測試認證。沃達豐通過本身強大的全球部署為客戶提供服務，郭秀閑表示，沃達豐的TO B策略就是通過本身強大的全球部署為客戶提供服務，每個國家團隊配有本土業務經理，并且跟總部業務經理緊密合作。同時深耕本地的專業信息指導，如果企業在國外不熟悉當地市場、法規和相關情況，本地客戶經理能夠及時提供幫助�？蛻裟軌蝮w驗到貼心的服務，整個服務過程都有中國團隊與他們對接，語言交流無障礙。這不僅能為企業消除因地域帶來的信息不對稱，還將幫助和指導企業嚴格遵守世界各國的互聯網數據傳輸合規要求，及如何規避合規風險。
除此之外，隨著云計算、人工智能、5G等新型基礎設施建設不斷提速，越來越多的中國企業將業務拓展到海外，沃達豐作為全球領先的5G提供商，也將為更多的中國企業提供出海服務，相關的合作機會眾多，比如智慧工廠、智慧城市、智慧交通等。為了更好地幫助中國實現轉型，沃達豐秉持積極面向中國市場的策略，與中國行業客戶一起在物聯網、5G等方面展開合作。
“實現數字化轉型的必備條件之一是高速傳輸、低成本的網絡以及低延遲等硬性指標，而沃達豐能夠在全世界范圍內為企業提供這些資源。數字化轉型環環相扣，沃達豐是幫助企業實現終極目標過程中的重要一環，我們希望為企業提供基礎的條件和技術助力其成功實現數字化轉型。”郭秀閑最后強調。
