● Mobs知識(shí)和歷史 |“暴民”（Mobs）文化手冊
網(wǎng)絡(luò)新潮文化之：“暴民”（Mobs）文化
前言：他們來勢洶洶！
他們究竟是誰？也許他們自己不知道，或者他們根本不在意叫什么。但是，人們?yōu)榱嗣枋鏊麄儯呀?jīng)在迫不及待地給他們命名：“聰明暴民（Smart Mobs）”、“暴民（Mobs）”、“快閃暴走族”（flash mobs）、“快閃族”、“聰明行動(dòng)幫”等等。反正，五花八門，稱呼混亂。但是，在朦朧和混亂之中，他們來了，而且來勢洶洶！
這個(gè)人群在大師萊茵戈德的演繹下，指的是全球數(shù)字化趨勢下新興浮現(xiàn)的一個(gè)全新群族，含義是“一群會(huì)用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等，互相溝通、串聯(lián)并參與特定族群活動(dòng)并做出實(shí)際行動(dòng)的人”。這些人出沒在紐約、倫敦、阿姆斯特丹、柏林、奧斯陸、堪薩斯城、西雅圖到亞洲的新加坡、香港、臺(tái)北等全球各大都市，他們原本躲藏在電腦后面彼此之間互不相識(shí)的年輕男女，瞬間聚集在一起興致勃勃地到麥當(dāng)勞跳芭蕾舞、到家俱店里坐沙發(fā)、在購物中心忽然鼓掌起哄、闖進(jìn)同一家書店尋找同一本書、在酒店的大堂內(nèi)裝睡、在百貨公司前大喊“新年快樂”……然后又迅速散去。
來如風(fēng)，去如雨，令旁觀者一頭霧水，完全摸不著頭腦。臺(tái)灣地區(qū)有人譯之為“聰明行動(dòng)幫”。也有人音譯和意譯為“暴民”，或者“快閃暴走族”。《紐約時(shí)報(bào)》說，快閃暴走族熱潮是“網(wǎng)絡(luò)演化出新社會(huì)關(guān)系的具體展現(xiàn)”。萊茵戈德認(rèn)為，利用好這種社會(huì)關(guān)系并且駕馭這種社會(huì)運(yùn)動(dòng)，很可能是下一代科技的殺手級(jí)應(yīng)用，是一個(gè)全新的商機(jī)所在，即將引發(fā)全球新一波消費(fèi)文化革命。不但使著名IT企業(yè)為之傾倒，就是萬事卡、耐克等傳統(tǒng)企業(yè)也開始乖乖向他們的消費(fèi)行為靠攏。
（由于缺乏一個(gè)能夠領(lǐng)袖群倫的好譯名，本專題對(duì)于引述材料中的譯名沒有進(jìn)行統(tǒng)一，而基本保持原貌，但不管稱謂如何，概念的內(nèi)涵是一致的。）
又是“快閃”又是“暴民”
2002年，霍華德·萊茵戈德（Howard Rheingold），當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)文化最敏感的預(yù)言家之一，在他出版的新作《聰明暴民：下一次社會(huì)革命》中為我們準(zhǔn)備了一個(gè)全新的概念——“Smart Mobs”，描繪了一個(gè)全新的趨勢。Mobs的概念有很多來歷，首先它是“多彈頭轟炸系統(tǒng)”的縮略語，也有“暴民”的含義。同時(shí)，Mobs是澳大利亞對(duì)成群袋鼠的稱謂，它們從一個(gè)地方旅行到另一個(gè)地方，以草、灌木、小樹葉為食，它們用敏銳的鼻子、耳朵和眼睛來逃避敵人，這些敵人包括野狗、巨蟒、掠食的巨鳥、還有最可怕的人類。
有人把他們定義為“Flash mob”，這也是個(gè)新詞，詞源有兩個(gè)，一是Flash crowd，指一群人為一個(gè)目的，同時(shí)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站；另一個(gè)是Smart mob，指一群有相同見解的人，利用先進(jìn)科技例如互聯(lián)網(wǎng)等，在無領(lǐng)袖狀態(tài)下組織集會(huì)。因此被譯作快閃族、快閃黨或暴走族的Flash mob實(shí)際上就是透過互聯(lián)網(wǎng)召集數(shù)以百計(jì)互不相識(shí)的人，在指定時(shí)間涌到指定地點(diǎn)完成某些稀奇古怪的任務(wù)后，又在短時(shí)間內(nèi)迅速消失。
Flash Mob一詞最先在2003年6月16日cheesebikini網(wǎng)站一篇題為「Flash Mobs Take Manhattan」的文中出現(xiàn)。開先河的是美國紐約文化工作者比爾，但他不承認(rèn)是領(lǐng)袖，也不認(rèn)為快閃活動(dòng)可席卷全球，因?yàn)檎麄�(gè)意念由嬉戲開始，有的是純?yōu)楦阈Γ械谋灰暈樯鐣?huì)或政治活動(dòng)，他形容參加者都是「莫名其妙的一伙」。
Flash mob較為著名的行動(dòng)如：6月2日，曼哈頓，200人，突然連續(xù)鼓掌15秒，然后閃去。7月30日，柏林，100人，在街頭撐起彩色雨傘跳舞，然后閃去。8月7日，倫敦，200人，群聚家具店一同稱贊家具，然后閃去。8月22日，香港，在一家快餐店高舉衛(wèi)生紙大跳芭蕾舞，然后閃去。8月27日，臺(tái)中，集體面向廣三廣場大喊三聲“火星來了”，然后閃去。Flash Mobs很快地在全球形成一股風(fēng)潮，世界各地街出現(xiàn)一群快閃群眾競相模仿。
《紐約時(shí)報(bào)》：瞎鬧還是革命？
《紐約時(shí)報(bào)》在8月底的一篇報(bào)道中指出，快閃暴走族熱潮是“網(wǎng)絡(luò)演化出新社會(huì)關(guān)系的具體展現(xiàn)”。
紐約是快閃暴走族的發(fā)源地。當(dāng)時(shí)一個(gè)名叫“比爾”的人，給素不相識(shí)的人發(fā)出了五十封電子郵件，號(hào)召在曼哈頓商店聚集。比爾在接受CNN的采訪時(shí)表示：“對(duì)有些人來說這只是好玩，有人則覺得這是社交，還有人覺得這是政治。我自己則從美學(xué)的角度來看這件事，我喜歡看這么多不知從哪來的人聚集在一起。”另一位倫敦的快閃暴走族則說：“快閃暴走族是網(wǎng)絡(luò)世界的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)，你可以展現(xiàn)你電子信箱通訊薄里的聯(lián)系人名單多有力。”
的確，這是個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)族的實(shí)力展現(xiàn)。全球每個(gè)城市中勇于嘗新的年輕男女彼此用網(wǎng)絡(luò)傳輸、用手機(jī)聯(lián)絡(luò)他們要到哪里集合、做什么動(dòng)作。而這些長年躲在電腦后面的酷男酷女，也正是需要社交的年紀(jì)。“我們每天都在電腦屏幕上跟很多人講話、交換消息，卻很少見到本人，”荷蘭快閃暴走族召集人在BBC網(wǎng)站上說：“這是把電腦社交轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)社交的方式。”
面對(duì)“快閃暴走族”，有人覺得這只是新興科技帶來的個(gè)別豪無意義的瞎鬧，但也有人覺得這是新一輪“社會(huì)革命”的起點(diǎn)。
萊茵戈德則把快閃行動(dòng)稱為「即興主義」，是隨意的游戲，也是一種受到普遍認(rèn)同的生活方式，脫離固定的規(guī)范和時(shí)序，在高度彈性的環(huán)境下自發(fā)行動(dòng)。目前對(duì)于Flash Mobs的行為大多認(rèn)為那是一種不犯法的惡作劇，既玩人亦玩己，參與的人把它當(dāng)作一種社交活動(dòng)，是一種互網(wǎng)絡(luò)的次文化，但是，所有群黨都存有潛在危機(jī)，因此，讓執(zhí)政當(dāng)局感到難以掌握和控制，擔(dān)心被有心人士利用變成一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)。
在2001年1月20日，菲律賓總統(tǒng)艾斯特拉達(dá)的政權(quán)是歷史上第一個(gè)因smart mob而轉(zhuǎn)移。快閃群眾在目前為止雖然僅屬于無傷大雅的集體行為，但是只要在有心人士的運(yùn)作之下，亦可成為政治化的工具，艾斯特拉達(dá)的事件是一個(gè)很好的例子。香港大學(xué)政治及公共行政學(xué)系副教授盧兆興亦說，這些集會(huì)看似無聊，但若控制不宜，有機(jī)會(huì)成為「計(jì)時(shí)炸彈」，破壞國家名聲，或?qū)ι鐣?huì)構(gòu)成威脅。
霍華德·萊茵戈德：“暴民”旗手
霍華德·萊茵戈德（Howard Rheingold），他非凡的“嗅覺”已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐數(shù)十年的檢驗(yàn)。當(dāng)然，他的高明不在于天馬行空，也不在于為遙遠(yuǎn)的下一代而預(yù)言。而是非常注意把握時(shí)機(jī)，在一場革命即將崛起的前夜，給你準(zhǔn)備好系統(tǒng)完整的理念、口號(hào)和路線。80年代中期，他覺察到個(gè)人電腦（PC）將改變我們的思維方式，于是他寫出了《思想的工具》。90年代初期，在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前，他就意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將大大改變社會(huì)群體之間的溝通交流，于是在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾之前就出手《虛擬社區(qū)》（并且發(fā)明了“虛擬社區(qū)”這個(gè)全新的詞匯）。預(yù)測的最高境界主要看他把握的時(shí)機(jī)，這一點(diǎn)，他無疑是高手。
萊茵戈德是個(gè)“硬脖子的猶太人”。《未來英雄》一書給他的評(píng)語是：“永遠(yuǎn)比時(shí)代超前10年。他頑固，不怕得罪人，有時(shí)反而害了自己。這些特點(diǎn)造就了一位誠實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)市民”。萊茵戈德坦承新社會(huì)不會(huì)“完美”。“我想要學(xué)會(huì)跟未來科技相處，就必須學(xué)會(huì)做它的主人，而不光是被動(dòng)的‘消費(fèi)者’，要主動(dòng)去影響如何規(guī)范這些科技運(yùn)用的政策與規(guī)定，”萊茵戈德承認(rèn)自己帶著美國拓荒時(shí)代的信仰：“我們不信任遠(yuǎn)在天邊的大組織（不管是政府或教會(huì)）可以決定我活著的意義，或應(yīng)該享有什么權(quán)利。我們對(duì)手邊的工具、知識(shí)及自由更有信心。”
著名未來學(xué)家保羅·薩弗說：“萊茵戈德是電腦空間的第一位市民。他因?yàn)楦信d趣跨入這一行。直到今天仍在不斷求新求變。就像從前西部片里開拓疆域的英雄一樣，人們聚集起來以后，他又繼續(xù)向前，翻山越嶺，尋找下一片疆土。”
作為“電腦空間第一位市民”，你肯定想當(dāng)然地認(rèn)為，這家伙肯定是一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)空間的人。其實(shí)不然，與任何一位有名的“網(wǎng)絡(luò)精英”相比，他都只能歸于特別的“異類”。因?yàn)椋P(guān)心自家花園的程度遠(yuǎn)超過對(duì)電腦和調(diào)制解調(diào)器的熱愛，他關(guān)心自己網(wǎng)站上的作品遠(yuǎn)不如對(duì)他自己的工藝品的熱愛，整個(gè)精彩紛呈的世界才是他的工作站。“我利用電腦過我自己想要的生活。天氣好的時(shí)候，我可以帶著電腦到戶外去，《虛擬現(xiàn)實(shí)》和《虛擬社區(qū)》就是在我的花園里寫出來的。過了20年在小房間里工作的日子，能赤腳到草地上、梅子樹下工作，讓我覺得無比舒暢。電腦與電子通信讓我可以多花點(diǎn)時(shí)間在非虛擬的世界里。經(jīng)過一周在虛擬時(shí)間里工作，瞪著電腦屏幕，身上積累了太多的電子。每周至少一次，我不和電腦接觸，而親近植物。”
《聰明暴民：下一次社會(huì)革命》
《聰明暴民：下一次社會(huì)革命》是最近2年高科技領(lǐng)域內(nèi)最具原創(chuàng)思想的書籍，它超越了技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)學(xué)層面把握住高科技革命未來的游戲規(guī)則，堪稱是正在掀起的“無線革命”的第一聲號(hào)角。
在2002年7月份出版的這本書中，他從日本澀谷街頭盯著手機(jī)看消息的青少年“拇指族”開始，指出越來越普及的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、隨身裝置，將建構(gòu)出一種全新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)——瞬間聚集的陌生人，像螞蟻群一樣在無組織、無領(lǐng)袖的狀態(tài)下，由集體意識(shí)做了一連串有意義的抉擇。除了好玩之外，更已經(jīng)帶動(dòng)大規(guī)模的社會(huì)、政治革命。他最喜歡舉的例子是，2001年菲律賓人用手機(jī)短信呼朋喚友地聚集起百萬群眾，游行抗議前總統(tǒng)埃斯特拉達(dá)，并最終導(dǎo)致了他的下臺(tái)。另外在西雅圖WTO會(huì)場外面聚集的群眾、尼日利亞抗議世界小姐的群眾，都是用類似的方式聚集在一起的。
這就是為什么萊茵戈德用“暴民”(mobs)來形容這些新的群眾運(yùn)動(dòng)？因?yàn)橹灰姓文康模碌拿裰餍问揭呀?jīng)顯現(xiàn)了它的實(shí)力。菲律賓、委內(nèi)瑞拉的總統(tǒng)都因此下臺(tái)，而韓國總統(tǒng)盧武鉉也是在新聞網(wǎng)站的竭力推薦之下，從默默無聞的政治新手坐上總統(tǒng)寶座的。倫敦政經(jīng)學(xué)院全球公民社會(huì)學(xué)教授瑪麗卡德，認(rèn)為最近幾年全球興起的新型戰(zhàn)爭，跟常規(guī)戰(zhàn)爭最大的不同點(diǎn)之一就是新興傳播工具的角色。具有快速傳播效果的手機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)不僅讓戰(zhàn)爭從大戰(zhàn)場轉(zhuǎn)變成小戰(zhàn)場的分散、游擊戰(zhàn)，更讓“流浪”在全球各地的極端分子可以保持緊密的聯(lián)系。沖撞出9.11事件的基地組織就是一個(gè)鮮明的例子，運(yùn)用手機(jī)、衛(wèi)星通訊的本·拉登，可以在沙漠中遙控分散在全球的基本教義信徒。
現(xiàn)在《聰明暴民：下一次社會(huì)革命》還沒有中文版，急功近利的國內(nèi)出版社還沒有這樣的敏銳感去感知他的思想。不過，如果你感興趣，可以登錄他的網(wǎng)站，雖然沒有像他的前幾本書一樣全文發(fā)布，但是相關(guān)的介紹、內(nèi)容節(jié)選、專訪和評(píng)論，以及他的最新文章，都可以一覽無遺：http://www.smartmobs.com。
“暴民”的商機(jī)：下一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用？
美國《商業(yè)周刊》在2002年底對(duì)萊茵戈德的專訪中就曾指出，對(duì)于疲憊的IT產(chǎn)業(yè)來說，下一次科技的突破靠的是“社會(huì)運(yùn)動(dòng)”而不是“產(chǎn)品”。這場革命靠的是已有產(chǎn)品的大量普及，從快閃暴走族的熱潮中可以看出，由電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)及越來越多可以隨機(jī)檢測的芯片裝置構(gòu)成的多重連網(wǎng)，已經(jīng)給人類帶來了全新的溝通模式。
萊茵戈德在自己的著作中強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)讓人類可以進(jìn)行以往不可能的溝通。下一個(gè)移動(dòng)通訊的殺手級(jí)應(yīng)用不會(huì)是硬件，也不會(huì)是軟件，而是社會(huì)行為的改變。最深遠(yuǎn)的改變會(huì)來自能讓人類關(guān)系、組織、群體、市場運(yùn)作改變的基礎(chǔ)建設(shè)改變。”根據(jù)萊茵戈德和其他學(xué)者的描述，下一個(gè)社會(huì)革命將會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面。
一是自愿合作的新關(guān)系。移動(dòng)科技要發(fā)揮效用，就必須依靠科技擁有者的合作而不是競爭。特別是在陌生人聚集的體系中，沒有從屬關(guān)系的組織不得不依靠“自愿合作”的精神。沒有領(lǐng)導(dǎo)、缺乏明確組織架構(gòu)、瞬間聚集，卻又擁有強(qiáng)大實(shí)力的“聰明暴民”，是如何做決定？如何運(yùn)行集體意識(shí)？這對(duì)研究常規(guī)群眾、民主運(yùn)動(dòng)的社會(huì)、政治學(xué)者來說是個(gè)陌生的議題。不過對(duì)于每天見證股民躁動(dòng)、流行商品店前排長龍、MP3音樂下載的消費(fèi)者來說，這就是我們要過的日子。另外，在缺乏公權(quán)力的災(zāi)難中——無論是9.11，還是前些時(shí)候發(fā)生的紐約大停電，人們主動(dòng)聚集上街，在無組織、無領(lǐng)導(dǎo)中心的狀況下主動(dòng)創(chuàng)建救援系統(tǒng)，都是陌生人自愿合作的新典范。
二是信任成為一切合作的基礎(chǔ)。面對(duì)陌生、沒有權(quán)威的情境，怎樣創(chuàng)建新的“名譽(yù)系統(tǒng)”顯得特別的重要。否則因?yàn)椴恢雷约涸谛玛P(guān)系中的位置、在買與賣交易中的優(yōu)劣勢，自然不可能“合作”。“知道誰可以信任、可以信任到什么程度，是越來越重要的事情。群眾運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵成功因素就在‘名譽(yù)’——我們每個(gè)人過去跟人交往的歷史，決定了別人對(duì)我們行為、人格的評(píng)價(jià)，”萊茵戈德在書中指出。因此，即使政府、企業(yè)、組織在無所不在的網(wǎng)絡(luò)世界中，有著更大的操控能力，但是個(gè)人也越來越有能力做出與組織抗衡的動(dòng)作。
三是更多選擇、更多責(zé)任的時(shí)代。方便、迅速的傳播方式，已經(jīng)被政府、企業(yè)行銷人員大量采用。但到底內(nèi)容的質(zhì)量如何？可信度如何？卻是個(gè)人必須做的判斷。“我深信讓我們的消費(fèi)者、公民對(duì)自己要買的東西、要支持的公共議題、團(tuán)體，有更多信息是我們權(quán)力的來源。但是大聲說出：‘這種服務(wù)爛透了！’讓社會(huì)更多人不要再上當(dāng)，也是我們要保有這種權(quán)力應(yīng)盡的義務(wù)，”萊茵戈德坦承新社會(huì)不會(huì)“完美”。“我想要學(xué)會(huì)跟未來科技相處，就必須學(xué)會(huì)做它的主人，而不光是被動(dòng)的‘消費(fèi)者’，要主動(dòng)去影響如何規(guī)范這些科技運(yùn)用的政策與規(guī)定，”萊茵戈德承認(rèn)自己帶著美國拓荒時(shí)代的信仰：“我們不信任遠(yuǎn)在天邊的大組織(不管是政府或教會(huì))可以決定我活著的意義，或應(yīng)該享有什么權(quán)利。我們對(duì)手邊的工具、知識(shí)及自由更有信心。”
來源：http://www.blogchina.com/new/display/14887.html
面對(duì)“暴民”，國內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)
當(dāng)記者問廣州某大學(xué)三年級(jí)學(xué)生Topku（陳志華）快閃惡作劇構(gòu)成都市運(yùn)動(dòng)有什么意義。他反問記者，你沒有覺得很好玩兒嗎？這樣惡作劇式的行動(dòng)確實(shí)讓人莫名激動(dòng)，“好怪異，好白癡，我喜歡”，類似的態(tài)度在關(guān)注快閃行動(dòng)的人群具有很大普遍性，很多媒體也用“無聊”來描述并詮釋快閃行動(dòng)。不錯(cuò)，快閃族的行動(dòng)就是荒誕、無厘頭再加上搗亂，不過這足以讓參與其中的人們感到興奮，一本正經(jīng)下面帶著對(duì)秩序的嘲笑，最關(guān)鍵的是“好玩啊”。所以自今年5月在美國曼哈頓現(xiàn)身后，F(xiàn)lash mob就迅速席卷全球，英國、法國、德國、意大利、日本、新加坡、巴西兩個(gè)月內(nèi)紛紛出現(xiàn)類似行動(dòng)——臺(tái)灣“立法院”審查大法官被提名人資格時(shí)甚至把“什么是快閃族”和“誰是周杰倫”一同作為考察候選人是否了解當(dāng)前流行文化的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一種都市現(xiàn)象，理性的觀察者并不簡單停留在它“無聊”的表面。國內(nèi)一位網(wǎng)友Zheng（鄭云深）在自己的Blog上這樣分析快閃行動(dòng)的意義：“Flash Mob的行動(dòng)，本身有很強(qiáng)的反諷。他們通過夸張、模仿、無厘頭等，以多數(shù)量重復(fù)產(chǎn)生群眾性受關(guān)注的效果，從而將原本只飄浮在隔離的個(gè)人內(nèi)心的社會(huì)觀念聚集成可以實(shí)踐并產(chǎn)生效果的行動(dòng)。”“Flash Mob選定發(fā)生在公共空間而非私人空間，場所的選擇本身，就顯露了行動(dòng)背后無意識(shí)的社會(huì)批判。”在Zheng看來，快閃行動(dòng)挑選的公共空間往往是大都市里最能象征這個(gè)消費(fèi)時(shí)代的場所，于是快閃族利用都市便利的聯(lián)絡(luò)和疏散渠道挑戰(zhàn)了都市既有的秩序。臺(tái)灣一位網(wǎng)友Inertia則把快閃行動(dòng)歸入強(qiáng)盜土匪一類的冒險(xiǎn)故事，認(rèn)為藏在此類故事中的核心部分：“令我們動(dòng)容著迷的，不就是自由主義、英雄主義，以及公益的理想嗎？”
除去無聊的表象和反諷的意義，快閃行動(dòng)另外的啟示在于網(wǎng)絡(luò)帶來的都市人群溝通方式和組織方式的變革。QQ、Email、MSN等被中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長兼首席分析家方興東認(rèn)為是“社會(huì)軟件”，由于這些軟件的出現(xiàn)，網(wǎng)民聯(lián)系日益社會(huì)化。快閃行動(dòng)透過網(wǎng)絡(luò)聚集群眾發(fā)動(dòng)群眾，以組織者和參與者不用同時(shí)露面的方式活動(dòng)正是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化這種必然趨勢的表征之一。
Zheng說通過快閃行動(dòng)“我仿佛看到一個(gè)個(gè)在人海中此起彼落，此聚彼散的組織狀態(tài)”。對(duì)他而言，人們不用必然通過自己所從屬的各種現(xiàn)實(shí)關(guān)系，而只是通過網(wǎng)絡(luò)就可以聚集一處表達(dá)某個(gè)利益訴求，“原本依存于社會(huì)關(guān)系中的社會(huì)人身份，現(xiàn)在可以更多的回歸到自然人的狀態(tài)，社會(huì)人的關(guān)系可由固定而變?yōu)榕R時(shí)。”
來源：http://www.blogchina.com/new/display/17108.html
全球“暴民”風(fēng)起云涌
在美國當(dāng)?shù)兀琒mart Mobs族也已經(jīng)帶來不小的改變。像美國專門介紹當(dāng)?shù)豍ub活動(dòng)的sobespots.com網(wǎng)站，最近締造的成功行銷活動(dòng)，就很能投合這個(gè)族群的小團(tuán)體天性。
今年夏天，如果你想到佛羅里達(dá)州某些人氣鼎盛的俱樂部狂歡，到了門口，接待員會(huì)要你秀出手機(jī)。如果手機(jī)上沒有這家俱樂部的專屬簡訊，抱歉！你只能硬生生被擋在門外，眼睜睜看其它擁有那則簡訊的人進(jìn)入。
這個(gè)感覺有點(diǎn)「排他性」的行銷活動(dòng)，卻在短短時(shí)間內(nèi)吸引超過3萬5,000人的熱情參與。原因無他，手機(jī)簡訊比邀請(qǐng)卡更酷，而被列入「VIP一員」的感覺，自然讓愛搞小團(tuán)體的這個(gè)族群趨之若鶩。事實(shí)上，他們只要上sobespots.com登錄自己的手機(jī)號(hào)碼，并訂閱網(wǎng)上的訊息服務(wù)，就可獲得這個(gè)專屬簡訊，也不必排隊(duì)就可走進(jìn)當(dāng)?shù)刈罴t的幾家Pub。
一名sobespots.com網(wǎng)站的會(huì)員便表示，她在得知這訊息后，立刻號(hào)召姊妹淘一同參加。小族群的擴(kuò)散力之驚人，讓本來一開始獲得單家俱樂部合作的這個(gè)網(wǎng)站，現(xiàn)在擁有當(dāng)?shù)厮凶顭衢T俱樂部的合約。專門訓(xùn)練拇指在手機(jī)上下載各種加值服務(wù)的拇指族，在日本已然成為重要消費(fèi)勢力。當(dāng)?shù)刂鞴ツ贻p女性族群的商家，現(xiàn)在除了在廣告上告知聯(lián)絡(luò)電話、地址，大部分都會(huì)加列手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)址，以招徠顧客。
除此之外，這些拇指族利用可上網(wǎng)寄信的新世代手機(jī)衍生出的討論勢力，儼然讓它成為新的「言論廣場」。像日本知名女性流行雜志《CanCam》，最近一期便以「你會(huì)不會(huì)偷看男友手機(jī)上的郵件？」作意見調(diào)查。結(jié)果引來數(shù)百人討論投票，并有300位雜志讀者提供內(nèi)容勁爆的男友「可疑」手機(jī)郵件讓雜志刊登。
因此，腦筋動(dòng)得快的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，發(fā)現(xiàn)此一趨勢，索性開始利用手機(jī)郵件作有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹蝾櫩鸵庖娬{(diào)查。消費(fèi)者填好后，只要利用手機(jī)就可寄回；由于使用方便，提高了不少這類活動(dòng)的回函率。除了一些女性雜志外，角川書店、可果美等知名企業(yè)都使用過這個(gè)方式舉辦調(diào)查或行銷活動(dòng)，效果頗佳。
至于臺(tái)灣方面，Nike臺(tái)灣分公司，最近結(jié)合手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)行銷，針對(duì)愛籃球的行動(dòng)族也打了一場漂亮的仗。Nike最近推出的新款系列體育產(chǎn)品「Presto」，強(qiáng)調(diào)的是ABA復(fù)古籃球文化的設(shè)計(jì)風(fēng)格。所謂ABA，其實(shí)是美國70年代與職籃主流NBA互別苗頭的另一個(gè)籃球聯(lián)盟，球員強(qiáng)調(diào)個(gè)人化球技與個(gè)性化打扮。對(duì)于不熟悉這些歷史的臺(tái)灣消費(fèi)者而言其實(shí)有點(diǎn)距離。Nike分公司為了打響產(chǎn)品名號(hào)，除了請(qǐng)NBA職籃明星卡特（Vince Carter）來臺(tái)表演精采ABA風(fēng)球技外，還別出心裁地做了一次成功的科技行銷活動(dòng)。
Nike特別為這項(xiàng)活動(dòng)設(shè)立臺(tái)灣專屬網(wǎng)頁。網(wǎng)友進(jìn)入后除了可獲得相關(guān)信息、觀看新款球鞋照片，還可從4組名為「hiphoop」手機(jī)待機(jī)圖形中任選1組，利用網(wǎng)站發(fā)送手機(jī)郵件。這項(xiàng)服務(wù)是與大眾電信PHS J95新款手機(jī)結(jié)合，充分展現(xiàn)J95便利的手機(jī)郵件功能與酷炫的彩色圖像傳輸服務(wù)魅力。
這個(gè)不但讓網(wǎng)友可以有自己專屬手機(jī)待機(jī)圖形、還可以分享給朋友的新功能，果然吸引不少年輕人上網(wǎng)或透過手機(jī)下載使用。結(jié)果一個(gè)月內(nèi)竟有超過百萬人次進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站參觀，并且其中大多數(shù)人都使用了這個(gè)手機(jī)圖形下載功能。雖說Nike靠牌子響亮與密集的電視廣告播放已有良好基礎(chǔ)，但這個(gè)可以傳給別人的手機(jī)圖像郵件，也的確抓住了這個(gè)「好東西就是要跟好朋友分享」族群的心理，難怪成效驚人。
看來，不論當(dāng)前科技產(chǎn)業(yè)景氣有多低迷，只要來自歐美、日本、甚至臺(tái)灣的「Smart Mobs」們勢力日益壯大，全球科技界仍有走出新路的一天。當(dāng)然，那全得視企業(yè)如何利用科技的真正便利與創(chuàng)意開啟新商機(jī)。
來源：http://www.blogchina.com/new/display/14888.html
中國“暴民”已經(jīng)在行動(dòng)？
盡管快閃族在5個(gè)月內(nèi)暴走全球，盡管有不少專家學(xué)者都賦予其深刻的哲學(xué)含義，最重要的是，盡管很多國內(nèi)的網(wǎng)友也對(duì)快閃行動(dòng)躍躍欲試，心向往之，迄今為止，大陸的快閃族卻還僅僅停留在假想的程度，雖然已經(jīng)出現(xiàn)了Topku這樣林林總總形形色色的Flash mob主題策劃——大家似乎都期望著有誰能橫空出世吃第一只螃蟹，組織內(nèi)地第一次快閃行動(dòng)。
“國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀似乎還不足以組織一次快閃行動(dòng)。”Topku說他的同學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用似乎就局限在上新浪看新聞，打聯(lián)眾游戲和BBS灌水上，用方興東的話講這實(shí)際還處于“人機(jī)聯(lián)系”的初級(jí)層面。如果突然收到一封匿名郵件請(qǐng)你去參加一個(gè)那么怪異的活動(dòng)，你會(huì)不會(huì)去？沒有交流就沒有信任，不具備信任度的約會(huì)也不具有多大的可行性。畢竟不像國外，在公眾場合作一個(gè)乍然現(xiàn)身的“土匪強(qiáng)盜”在很多人看來屬于精神病的一類。或許利用Blog（網(wǎng)絡(luò)日志，國內(nèi)通用方興東的譯名：博客）組織一次快閃行動(dòng)會(huì)更好些，Topku這樣認(rèn)為。正如方興東所說：“Blog將成為個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)”，從彼此的網(wǎng)絡(luò)日志閱讀每日的紀(jì)錄，或許作為資深Blogger的Topku和Zheng真實(shí)的輪廓將因此而浮現(xiàn)，又或許惺惺相惜的Topku和Zheng會(huì)彼此相邀，“典型的Hiphop裝扮；高舉著手機(jī)，頭仰望天”出現(xiàn)在某次快閃行動(dòng)中……
就算疏通了聯(lián)絡(luò)通道，根據(jù)我國法律，舉行集會(huì)必須經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可，并按照許可的方式、口號(hào)、起止時(shí)間和地點(diǎn)路線舉行，否則將會(huì)受到處罰，而且快閃行動(dòng)的怪異和突然性也很容易讓相關(guān)部門認(rèn)為是聚眾擾亂公共秩序，屬違法行為。但Topku覺得：“大的公共場合不能去，小的空間，比如校園里的廣場我覺得就沒有問題。”展開快閃行動(dòng)遇到的另一個(gè)阻礙因素來自于媒體。“我們是不能被預(yù)測的一群”，被視為美國紐約快閃黨始創(chuàng)人的Bill因而很自豪，但他的第一次行動(dòng)卻因?yàn)橄⑿孤ネ蝗恍员黄热∠?月17日，香港第一次快閃行動(dòng)也遭遇了這樣的問題，在大量事先等待的鏡頭包圍下，最終只有一位13歲男童現(xiàn)身，整個(gè)活動(dòng)以該男童在哭泣中唾罵記者而告終。為此Topku的朋友Yezi甚至專門設(shè)計(jì)了一個(gè)捉弄“討厭的記者”的快閃行動(dòng)。
沒有困難，就缺乏刺激，上述種種可能都不是無法逾越的障礙。在方興東看來，中國出現(xiàn)快閃行動(dòng)應(yīng)該是早晚的事。他把快閃族當(dāng)作都市時(shí)尚流行文化的一種。他認(rèn)為很難說現(xiàn)在這個(gè)階段快閃族究竟是建設(shè)性的還是破壞性的。國內(nèi)對(duì)于西方流行文化的反應(yīng)常常具有滯后性，不過一旦國內(nèi)真正出現(xiàn)快閃行動(dòng)并被更多的人所關(guān)注之后，快閃行動(dòng)“將以加速度的方式”遍地開花。
到那時(shí)，我們的都市生活會(huì)變成一種什么樣的狀況？如果快閃行動(dòng)也成為無所不在無所不包的“行為藝術(shù)”，快閃族們還會(huì)說“好怪異！好白癡！我喜歡！”嗎？
來源：http://www.blogchina.com/new/display/17108.html
名詞解釋
據(jù)英語新造字和句子的網(wǎng)上字典Word Spy，「快閃黨」（flash mob：group of people who gather in a usually predetermined location, perform some brief action, and then quickly disperse. -v., -adj.）意指一群人在預(yù)先約定的地點(diǎn)集合，進(jìn)行簡短活動(dòng)后迅速解散。 flash mob來自兩個(gè)相關(guān)用語。一個(gè)是flash crowd，意指一班人突然同時(shí)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站，通常是響應(yīng)一些活動(dòng)或宣布；另一個(gè)是smart mob，意指一班意見相同的人在無領(lǐng)袖下利用先進(jìn)科技，例如手機(jī)、email和網(wǎng)站組織發(fā)起集會(huì)。
flash mob一詞最先在今年6月16日cheesebikini網(wǎng)站一篇題為「Flash Mobs Take Manhattan」的文中出現(xiàn)。快閃黨」活動(dòng)策劃人大多數(shù)匿名，各地不同。開先河的是美國紐約文化工作者比爾，但他不承認(rèn)是領(lǐng)袖，也不認(rèn)為「快閃黨」可席卷全球，因?yàn)檎麄�(gè)意念由嬉戲開始，有的是純?yōu)楦阈Γ械谋灰暈樯鐣?huì)或政治活動(dòng)。他形容參加者都是「莫名其妙的一伙」。
本專題除了原創(chuàng)內(nèi)容外，其他內(nèi)容參考以下文獻(xiàn)：
http://www.blogchina.com/new/display/17108.html
http://www.blogchina.com/new/display/14887.html
http://www.blogchina.com/new/display/14888.html
http://mail.nhu.edu.tw/~society/e-j/34/34-02.htm
http://www.cw.com.tw/Files/article/frontend/Sub.asp?page=2&SubjectId=1004&key=2474
http://www.ettoday.com/2003/08/30/140-1505950.htmlash mob主題策劃——大家似乎都期望著有誰能橫空出世吃第一只螃蟹，組織內(nèi)地第一次快閃行動(dòng)。
“國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀似乎還不足以組織一次快閃行動(dòng)。”Topku說他的同學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用似乎就局限在上新浪看新聞，打聯(lián)眾游戲和BBS灌水上，用方興東的話講這實(shí)際還處于“人機(jī)聯(lián)系”的初級(jí)層面。如果突然收到一封匿名郵件請(qǐng)你去參加一個(gè)那么怪異的活動(dòng)，你會(huì)不會(huì)去？沒有交流就沒有信任，不具備信任度的約會(huì)也不具有多大的可行性。畢竟不像國外，在公眾場合作一個(gè)乍然現(xiàn)身的“土匪強(qiáng)盜”在很多人看來屬于精神病的一類。或許利用Blog（網(wǎng)絡(luò)日志，國內(nèi)通用方興東的譯名：博客）組織一次快閃行動(dòng)會(huì)更好些，Topku這樣認(rèn)為。正如方興東所說：“Blog將成為個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)”，從彼此的網(wǎng)絡(luò)日志閱讀每日的紀(jì)錄，或許作為資深Blogger的Topku和Zheng真實(shí)的輪廓將因此而浮現(xiàn)，又或許惺惺相惜的Topku和Zheng會(huì)彼此相邀，“典型的Hiphop裝扮；高舉著手機(jī)，頭仰望天”出現(xiàn)在某次快閃行動(dòng)中……
