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超越NGN時代進入轉型期 業務創新終端成關鍵
[ 通信界 | 伊佳 | www.6611o.com | 2006/3/28 12:27:17 ]
 

本報記者 伊佳

  雖然2005年是軟交換大行其道的一年,但是NGN真正的高潮還沒有到來。NGN所代表的并不僅限于在開放的IP網上模仿封閉的PSTN業務和運營,僅依靠VoIP運營商也無法創造更大的ARPU值。NGN的當務之急是創造一條與傳統電信網完全不同的價值鏈,激發業務創新的動力,超越目前已經被固化和肢解的NGN概念。

  繼2004年軟交換在全國范圍內的一系列試商用活動后,長途軟交換技術已經完全成熟。2005年5月,中國電信開始實施長途匯接網改造項目,通過與中興的全面合作,該項目已于年底之前全面完成,并通過驗收。網通緊隨其后,于10月底公布了與上海貝爾阿爾卡特和華為簽訂的軟交換供貨協議。再加上此前,中國移動率先實現了長途話音業務的軟交換商用,電信網核心層面從PSTN向NGN過渡已經成為電信運營商轉型的主旋律。

  但是,僅僅局限于長途網的軟交換功能,NGN并不能發揮應有的作用。“NGN技術及網絡的引入,其目的并不僅僅是為了搭建新型網絡,實現新業務、滿足客戶新需求才是根本。”曾經參加了國內最大的NGN本地網實施的江蘇網通計劃建設部副總經理周衛國表示。但恰恰是在創新業務這關鍵一環上,目前在國內已經實施的NGN項目都沒能達到很好的效果。運營商在苦苦尋找業務增長點和提高ARPU值方式的時候,是否應該考慮一下,改變現有的運作模式,從技術到業務、產業等各個層面進行相應的調整,使NGN發揮最大的功效。

  軟交換遭遇瓶頸

  2005年,被稱為網絡演進的“元年”。在這一年中,不僅軟交換的成熟度得到了業界的認可,同時,在我國固網運營商的推動下,軟交換技術在網絡中得到了廣泛的應用,包括PSTN長途網、固網智能化、退網TDM端局交換機替換、以及提供大客戶業務等方面的應用。與傳統的PSTN比較,軟交換表現出了明顯的優勢,如對新業務的支持能力提高、降低成本、優化網絡結構等。此外,軟交換還成功地通過了大話務量的考驗。這也表明,2005年,我國在向以軟交換為主要特征的NGN演進方面邁出了成功的第一步。

  但是軟交換不是萬能的,實現軟交換網絡改造也不等于實現NGN,更何況這些改造項目較多地集中在對業務不敏感的核心網層面,它所提供的業務與PSTN業務缺乏本質性的差別,所能演示的新功能還只是附加IP連接所帶來的附加功能,還遠不能構成可規模經營和增收的電信新型業務。因此,核心網軟交換方案也保持了PSTN原狀的業務形態,用戶本身并沒有感受到NGN多媒體新業務的體驗,不可避免地構成與PSTN業務同質低價競爭。

  在今天固網轉型的大氣候下,倡導差異化競爭、開拓新興市場的“藍海戰略”已經成為電信運營商的“轉型圣經”。本來可以成為開拓新興市場有利幫手的NGN,現在卻有諸多的條框限制難以發揮作用,對電信的經營管理和市場模式難有促進作用,同樣的以一蓋全的雷同方案和一刀切的簡單做法也不能帶來業務和收入的根本提升。

  在這種大趨勢下,軟交換設備本身也逐漸失去了創新的可能,變得愈來愈像PSTN模式下的硬交換機那樣大而全,使其功能趨向垂直集中,設備的硬件和軟件也無法達到完全地開放。思科公司亞太區NGN/VOIP首席技術顧問殷康認為:目前軟交換設備設計理念仍舊是封閉、集中和垂直的,其明顯本質的特點之一是PSTN型軟交換機仍舊依賴私有的硬件和私有的軟件平臺。垂直縱向的功能設計只能適合傳統的PSTN語音業務,而難以完成NGN創新多媒體多業務的融合,這正是PSTN型軟交換機開展新業務面臨挑戰的根本原因:封閉私有的設備技術束縛著人們的思想和想象力,限制著人們的思維空間和創造力,這正是人們努力擺脫PSTN技術和觀念并追求下一代網絡的原因之一。

  業務創新終端成關鍵

  目前,軟交換所能實現的業務創新還很有限,無論是長途網還是本地網,軟交換還只能實現為數不多的幾項針對移動網的增值業務。比如VoIP、視頻電話、WEBCALL、記賬卡、一號通、彩鈴等,但其究竟有多少競爭力,用戶是否買賬?目前的商用項目并不能給出利好的消息。

  另一方面,人們把更多的希望寄托在網絡下一步的演進方向———IMS上。中國電信北京研究院李鵬宇認為:“與固網軟交換相比,IMS架構更加嚴謹,功能更為豐富,如通過功能實體細分提供了基本的移動性管理能力,提供了移動CS域、固定軟交換網與IMS核心域互通的體系架構,通過設置獨立的HSS數據庫促進了控制層面與數據層面的分離,有利于運營商對用戶數據和業務數據的統一管理等。更重要的是,它為固網與移動網的融合提供了完整的網絡架構,運營商可以在這一架構下培育更多新業務。”

  固網與移動網融合類業務很容易吸引人們的目光,它完全有實力吸引更多的增量用戶,成為運營商的殺手業務。目前通過IMS實現的PoC(一鍵通)業務已經將即時消息和Presence等功能組合在一起,創造出前所未有的極具吸引力的業務,達到1+1+1>3的效果。

  但是問題來了,NGN的多媒體業務只有通過智能的終端來體現,而在現有模式下,NGN網絡的很多控制機能仍然集中在網絡中央,大服務器、小客戶機的服務模式仍然是主體,終端功能單一已經成為NGN創新的最大瓶頸。

  寬帶IP智能終端不僅應該具有語音業務,更能提供數據、圖像和視頻等多媒體業務,NGN時代的通信網將向著智能化的信息網方向演進,NGN時代的終端是多媒體信息的智能處理機。殷康認為:用戶終端是電信網業務的窗口和電信網增值的平臺,所以用戶終端的智能化是NGN業務繁榮的根本保證。

  未來終端的趨勢是小型化、多媒體化、網絡化、個性化,也是由計算機、娛樂、通信集成的終端,即將是3C融合的終端。市場上將出現普通終端、商務終端、娛樂終端、時尚終端、行業應用終端等。關鍵在于分階段商用,把握市場需求、技術進步的節奏。終端不再只是簡單的通信工具,而是發展成為人們生活的必需品。

  終端的技術成熟則主要表現在三個方面:集成電路、顯示技術的進步及其成本的降低,使終端的絕大多數關鍵功能可以做在一個便宜的片上系統SOC中;視頻編解碼技術的進步,使人們不再局限于話音通信,也能實現可視通信;無線接入、寬帶技術的進步,使人們可以隨時隨地得到更高速的接入服務。終端的演進要求產業鏈的互動,包括IC廠家、終端廠家、電信運營商、渠道商、增值業務商,涉及通信協議標準、業務規范等。

  運營商的角色轉變

  當然,除了網絡改造和終端智能化外,NGN更是一項系統化工程,需要運營商從運維、管理、人員配置、業務推廣、計費方式,甚至思想認識等各個層面進行角色轉變。

  NGN的組網方式與傳統的PSTN組網方式有很大不同,它的集中控制能力強,要求的管理節點相應減少,這對于運營商現有的維護、網管、計費體系都是極大的挑戰。舉例來說,在軟交換架構下,原來需要8個網管節點的網絡現在只需要1個就夠了。但是,剩下的那7個節點的人力要如何安排?這對于運營商來說也許比部署一套網絡更難。

  一位曾經幫助幾個運營商組建軟交換網絡的設備廠商的售前人員說:“有人說管理體制選擇技術。我們不可能要求運營商使用了我們的產品后,必須改變已經延續了很久的管理體制。如何在不改變運營商原有體制的前提下搭建軟交換網絡是最大的難點。”

  江蘇網通的“萬信通”項目在此方面做出了表率。據周衛國介紹:在網絡設計之初,江蘇網通就確立了“一套軟交換管理全網”的策略,為網絡管理帶來了便利。在此前提下,網管系統可以對全省范圍的軟交換中繼網關、接入網關等設備進行全面管理(故障、性能、配置、事件、安全、腳本等),同時可提供全網地圖和遠程操作維護,而新業務也能夠迅速、快捷地在全網范圍內統一部署。在NGN全省統一管理的同時,考慮到運營特征與現有運營體系,江蘇網通又對整個NGN實行了“分級分權”的管理方式。通過在各地區設立代理,使每個地市的網通分公司都能夠對所轄區域內的網絡運維情況、業務開展、新業務需求、業務收入賬務等情況有所了解,同時,也為NGN網絡設備的本地維護及維修提供了詳細的資料。而所有這些信息,對于位于南京的江蘇網通網絡管理中心來說,又是透明的,實現了兩層分級的網絡管理,既確保了地市對于網絡設備維護上的便捷性,也使整網管理更為有序、統一,這種分層分權的管理方式,使業務統一部署和計費報表合并上更為簡單。

  從原來只承擔語音業務傳送的角色,轉變為可以提供包括各種信息應用和解決方案的服務提供商———這是運營商的轉型方向,也是NGN的長期目標。殊途同歸,運營商在不斷創新業務服務模式的同時,也必將實現NGN的超越發展。032728

  NGN發展呈現四個階段鏈接

  NGN的概念自1997年問世以來,以快速發展的態勢在世界范圍內不斷推廣、應用,以軟交換為核心技術的NGN在全球的發展呈現四個階段:

  嘗試階段(從1996年到1998年)。首先國際電聯提出了H.323VoIP協議,其本身并不是為電信級運營而設計的,但這一時期的一個機會是全球的電信管制放開,部分CLEC(競爭性本地運營商)抓住分組長途這一市場,應用H.323體系構建分組長途電話網絡,獲得了可觀的收益,為今后NGN相關協議和應用的發展打下了一定的技術基礎,且從另一個側面說明了語音的IP化承載的必然性。在這個階段,國內部分運營商也建設了長途IP電話網絡。

  軟交換試驗階段(從1999年到2004年)。自從提出軟交換概念以來,在眾多制造商和運營商的共同推動下,軟交換產品逐步趨于成熟,功能日益豐富,標準化過程正穩步推進,軟交換技術開始逐步走向市場。在這期間,國內外軟交換的實驗不斷進行,初期軟交換的實驗內容絕大部分限于軟交換的匯接功能、簡單的多媒體業務,后期隨著軟交換技術的日益成熟,試驗逐步轉為較大規模的商用試驗,部分新運營商開始嘗試建設正式運營的NGN商用網絡。

  規模部署階段(預計從2005年到2009年)。在這幾年的發展中,隨著軟交換體系的完善以及相關企業的成熟、商品實現商用化,越來越多的運營商為了應對外界的挑戰,開始大規模部署NGN的商用網絡,主要集中于NGN基礎結構的建設和現有PSTN網絡怎么向NGN過渡以及采用NGN技術進行交換機的網改和替換工作。在這一階段,分組網絡的建設具有“低成本、高帶寬、多業務綜合承載”的特性,人們對低成本的長途通信和大帶寬的多業務承載有很大的需求。這個過程中能夠帶來利潤的仍然是語音業務,同時在多媒體方面也可以提供一些服務。

  穩定發展階段(2010年以后)。在這一發展過程中,NGN的重點轉移到開發更先進的業務上,運營商可以尋找更多的業務收入增長點進行業務開發,在這個過程中也可以逐步實現固網和移動網的融合。在2010年以后隨著網絡自身業務的完善,包括承載網QoS的完善,網絡業務逐步轉向以提供多媒體業務為特征的業務。在電子商務的發展過程中,NGN可以為電子商務提供更多的保障,給運營商帶來更多利潤。
 

 

11146作者:伊佳 來源:通信產業網 編輯:顧北

 

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