他最近關(guān)注到個(gè)別車(chē)企專(zhuān)門(mén)針對(duì)小米YU7,對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)了“攔截應(yīng)對(duì)話術(shù)”。他直言,“我也認(rèn)真學(xué)習(xí)了,實(shí)話實(shí)說(shuō),內(nèi)容不太準(zhǔn)確,甚至有些詆毀和歪曲。我真的不建議同行這么做。如果你們很自信,只需要把優(yōu)勢(shì)講出來(lái)就行,不需要用詆毀和虛假信息。”
談?chuàng)鷳n:“主要有三點(diǎn),擔(dān)心它不火”
雷軍談到小米YU7的心路歷程:“發(fā)布會(huì)之前我都特別擔(dān)心,主要有三點(diǎn):一是SUV看起來(lái)市場(chǎng)很大但競(jìng)爭(zhēng)激烈,Model Y比大家想象中強(qiáng)大很多,國(guó)內(nèi)一波又一波的沖擊,沒(méi)有一個(gè)撼動(dòng)了;二是YU7在SUV里是一款不同的產(chǎn)品,是豪華高性能SUV。這個(gè)形態(tài)消費(fèi)者是否能接受;三是成本很高,定價(jià)過(guò)了25萬(wàn)。所以也擔(dān)心會(huì)不會(huì)火。”
談定價(jià):“彩排結(jié)束,5分鐘就定下來(lái)了”
在價(jià)格上,有網(wǎng)友調(diào)侃“YU7定價(jià)時(shí)雷總又花了多長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)服高管?”,雷軍笑著回應(yīng)稱(chēng),“發(fā)布會(huì)前一天彩排結(jié)束,只花了五分鐘就定下來(lái)了。我覺(jué)得我們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品力特別有自信,而且在質(zhì)量和安全性下了很大功夫”。
談安全:“北京到上海,我完整地開(kāi)了兩次”
雷軍稱(chēng),“每年冬測(cè)和夏測(cè)我們都參加了,單從北京到上海自己就完整地開(kāi)了兩次。現(xiàn)在,YU7仍正在做大量的路測(cè)。之前工程師建議,反正要做路測(cè),要我們用YU7去丈量祖國(guó)的邊境線,一共35000公里。現(xiàn)在他們應(yīng)該已經(jīng)跑了30000多公里,還有一兩周就結(jié)束了。”
他還表示,“如果大家在祖國(guó)邊境看到Y(jié)U7的路測(cè)車(chē)也跟他們打個(gè)招呼,有網(wǎng)友說(shuō)他們(路測(cè)人員)是不是免費(fèi)旅游?我覺(jué)得他們很多地方人跡罕至,一會(huì)嚴(yán)寒,一會(huì)高海拔,其實(shí)挺不容易的。”
談車(chē)主畫(huà)像:“下單最多的,都是特斯拉賣(mài)得最好的城市”
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上吐槽“都是SU7的用戶轉(zhuǎn)的YU7”,雷軍也是表示,“借這個(gè)機(jī)會(huì)我告訴大家,SU7和SU7 Ultra轉(zhuǎn)單數(shù)量不足YU7總訂單數(shù)的15%,這個(gè)數(shù)比我們想象中少了很多,我對(duì)YU7的產(chǎn)品力和口碑也有了更強(qiáng)的信心。”
在YU7車(chē)主畫(huà)像方面,雷軍用四組數(shù)據(jù)進(jìn)行了直接回應(yīng):第一,小米YU7車(chē)主年齡比SU7大3歲左右,約33歲;第二,女性占比30%,比SU7首銷(xiāo)期高4.5%。女性車(chē)主最喜愛(ài)的顏色是流金粉、丹霞紫,男性車(chē)主最喜愛(ài)的顏色是寒武巖灰、深海藍(lán);第三,小米YU7車(chē)主里蘋(píng)果用戶占52.4%,比SU7同期高4.4%;第四,下單用戶前三的城市是上海、杭州和北京,同時(shí)這些都是特斯拉Model Y賣(mài)得最好的城市。
談產(chǎn)能:“排隊(duì)的實(shí)在太多,目標(biāo)是交付35萬(wàn)輛”
對(duì)于YU7的產(chǎn)能情況,雷軍回應(yīng):“當(dāng)前鎖單數(shù)量超出想象,排得比較多,大家可以稍微多一點(diǎn)耐心。我們會(huì)努力提升產(chǎn)能,但排隊(duì)的人實(shí)在太多了。今年年初我們目標(biāo)是最少交付30萬(wàn)輛,擴(kuò)產(chǎn)后目標(biāo)修正到了35萬(wàn)輛。”
談出海:“大概2027年才會(huì)考慮出國(guó)”
還有網(wǎng)友提問(wèn)“小米汽車(chē)產(chǎn)品什么時(shí)候才會(huì)出國(guó)”,雷軍表示,“國(guó)內(nèi)目前排隊(duì)的人實(shí)在太多了,這兩年優(yōu)先把國(guó)內(nèi)的交付問(wèn)題解決好,大概2027年才會(huì)考慮出國(guó)。”
談?dòng)焉蹋骸叭糁庇密?chē),推薦小鵬、理想和特斯拉”
另外,如果網(wǎng)友著急用車(chē)的話,雷軍也給出誠(chéng)懇建議,“推薦了小鵬、理想和特斯拉,國(guó)產(chǎn)新能源其實(shí)都不錯(cuò),比如可以關(guān)注明天發(fā)布的小鵬G7,還有月底發(fā)布的理想i8,大家也可以認(rèn)真地考慮一下Model Y”“我覺(jué)得今天大家都做車(chē)以后同在一個(gè)江湖,江湖里不能只有打打殺殺,也應(yīng)該有兄弟情誼。”
談蘇超:“比較忙,真的沒(méi)計(jì)劃去現(xiàn)場(chǎng)看”
至于近期大火的蘇超、《F1》電影以及備受關(guān)注的小米SU7 Ultra刷圈進(jìn)展,雷軍也一一回應(yīng)。
他表示,現(xiàn)在比較忙,真的沒(méi)有計(jì)劃去看蘇超。但由蘋(píng)果與華納兄弟合作的賽車(chē)題材大片《F1:狂飆飛車(chē)》的確在他規(guī)劃內(nèi),“準(zhǔn)備有空的時(shí)候去看看。”
至于小米SU7 Ultra的紐北刷圈進(jìn)度,雷軍稱(chēng),為了表達(dá)在紐北繼續(xù)突破的決心,“我們已經(jīng)在紐北租用了辦公室,一共2780平方米,預(yù)計(jì)明年年初啟用。另外,我還要求紐北的廣告牌空出來(lái)一個(gè)就搶一個(gè),紐北的廣告牌非常有限,現(xiàn)在基本被寶馬和保時(shí)捷包場(chǎng)了。”