I、技術簡介
GPRS是通用分組無線業務(General Packet Radio Service)的英文簡稱，是一種新的分組數據承載業務。作為2.5代的移動通信技術，GPRS是目前利用移動通信解決信息傳遞的一種比較完美的解決方法，相對傳統電路交換數據傳送方式，它有以下的幾個要點：1、時刻在線；2、按數據流量計費；3、登錄時間短；4、數據傳輸速度快；5、覆蓋范圍廣泛等。GPRS的推出，為行業和企業用戶開展無線辦公提供了基礎設施平臺，為推動移動辦公的應用和發展創造了有利條件。與有線網絡相比，GPRS網絡同時具有線路租金費用低、方便移動辦公，不受地域環境制約等優點。GPRS的出現也給企業和行業用戶開展無線辦公提供了一種新的選擇。
無線端末設備提供廠商現在比較多，在眾多無線設備提供廠商中，實達設備公司(WWW.ITEP.COM.CN)的技術開發能力最強，產品線也最齊全，下面以實達無線設備為例，介紹人壽保險營業前臺GPRS無線數據傳輸方案。
II、需求分析
目前人壽保險公司營業前臺使用的是傳統的網絡連接方式，各個營業網點采用撥號方式，經過撥號網絡PSTN，建立撥號專線傳送數據到信息中心的Modem Pool，并通過路由器和數據庫服務器建立連接。
通過撥號方式建立網絡連接存在以下缺點：
1、 通信速度慢，普通Modem的理想速度僅為56K，實際傳輸速度通常在4kbps，ISDN雖然可以快一些，實際傳輸速度可以達到12kbps左右，但是ISDN 也是一種撥號方式連接，而且ISDN Modem和Modem Pool也是不小的投資。
2、 建立通信鏈路麻煩，各個營業網點在營業前都要通過撥號來連接到中心服務器。而且如果Modem Pool的容量滿了后撥號是根本撥不通的，擴充Modem Pool的容量同時帶來的是新增設備投資、維護難度大、線路故障率高等切實的問題。
3、 新增網點不方便，首先要租用辦公場所，而且因為使用有線方式撥號，所以還存在布線等問題，而且變更營業地點也不方便，更談不上移動辦公。
4、 線路穩定性差，撥號方式要通過PSTN，由于Modem、線路或交換機的原因又可能出現死機或斷線等故障，妨礙日常業務的正常進行。
5、 線路費用較高，如果營業前臺只在需要通信時才連接上線路的話，客戶在線路撥通前的等待可能產生客戶滿意率下降等問題。但是要保持時刻在線的話，電話專線的費用(即使只是市話費)是筆不小的投資。按照一天營業10個小時，每個月營業30天算，單條撥號專線的每個月的市話費用是：
(前3分鐘0.2元+后1分鐘0.1元*57分鐘)*10小時*30天=1770元
6、 從以上分析可以看到，新增營業網點時的不便利性和投資壓力限制了公司決策層大膽開拓新的營業網點以增加營業收入。而且由于保險業務數據流量比較小，采用DDN等數據專線又存在月租費太高，數據專線利用率低等問題。
如果采用GPRS無線貓以無線方式傳輸數據則有以下優勢：
1、資費便宜，計費合理。GPRS 資費包月資費很便宜(詳細資費標準請咨詢當地GPRS服務提供商)，由于保險業務沒有大數據量的傳輸，所以沒有必要采用資費很高的專線(DDN等)。而GPRS可以根據通信的數據量和提供的服務質量進行計費。在GPRS網中，用戶只需與網絡建立一次連接，就可長時間的保持這種連接，并且只有在傳輸數據時才占用信道并被計費，沒有數據傳輸時是不占用信道也不計費的。所以營業網點不需要頻繁建立連接，當然也不必支付傳輸空閑時的專線費用，而客戶再也不用不耐煩地等待電話撥號登錄的過程。
2.設備投資低。傳統的DDN等專線，需要購買DTU或其他專線Modem，撥號方式則需要購買Modem Pool 、普通Modem、ISDN Modem等設備。而采用GPRS無線方式只需要購買GPRS無線貓即可，投資要小得多。
3.新增和改變網點方便。如果采用了GPRS方式，用戶可隨意改變自己的營業網點，而無須擔心線路的維護或在移動時導致的通訊中斷。新增新的營業點時也無需進行布線，埋線等牽涉多方的工作。
4.線路穩定，永不掉線。GPRS采用的分組技術，所以能夠最好地支持頻繁的或少量突發型的數據業務。
5.網絡接入速度快。GPRS登錄網絡的時間很短暫，相對撥號方式的1、2分鐘，它只需要3-5秒，而且一旦連接，則時刻在線，因此可以提供與現有數據網的無縫連接。
6.網絡覆蓋好。現在GSM的網絡覆蓋已經非常完善，而且在大部分的GSM網絡節點都分布了GPRS服務節點，保證無線接入的可行性。
III、解決方案
根據以上的分析，可以看出使用GPRS無線貓來組建保險營業網絡有很大的優勢。
前臺營業網點不單單可以跟以前一樣在辦公室傳統辦公(保障原有投資)，同時也可以根據市場策略，靈活地增加營業網點，甚至可以讓辦公人員帶上移動電腦到小區或更多需要開展業務的地方舉行現場辦公，真正做到讓客戶在家門口就可以方便地享受到保險公司的各項優質服務，改善競爭實力，提高公司形象，促進客戶交流，增加營業收入。而以上眾多的優點，營業網點需要做的僅僅是購買GPRS無線貓，而剩下的事，GPRS網絡提供商會協助完成。
其中方案A為專線方式，即從移動的GPRS網絡服務中心機房到保險公司信息中心機房采用的是數據專線的方式，適合于多個營業網點使用GPRS網絡連接方式。方案B為無線方式，即從移動的GPRS網絡服務中心機房到保險公司信息中心機房也采用GPRS方式，這種方式適合于營業網點還未大規模采用GPRS連接的方式，選用哪種網絡連接方式具體視客戶的需求而定。
下面簡單介紹人壽保險應用方案使用的無線貓產品情況，以供了解。
IV、產品介紹
1、設備外觀
GPRS無線貓STAR WM-100
2、 產品功能
STAR WM-100是實達電腦設備公司生產的GPRS無線調制解調器，主要為GPRS數據傳輸業務、短消息發送接收業務提供無線接口。STAR WM-100無線貓，通過無線網絡，可以實現帶串口接口的所有嵌入式設備隨時隨地自由無線上網功能，STAR WM-100設備本身提供GPRS協議轉換功能，使得一些沒有TCP/IP協議棧的設備也可以實現無線數據傳輸的功能。無線貓支持的數據通信速率最高達163.5KBPS，但實際速度須根據實際的GPRS網絡而定。
STAR WM-100通過DB9-M串口和終端相連，WM-100內部GPRS各類協議，用戶只需要通過簡單的AT命令就可以輕松實現終端進行GPRS無線數據傳輸功能；同時STAR WM-100在內部也實現了中英文短信的編碼解碼過程，用戶不必了解短消息的編解碼算法，用戶只需要通過簡單的AT命令就可以實現短信的傳輸功能。
3、產品性能
1、內嵌TCP/IP協議棧，使得帶串口設備輕松實現GPRS無線數據傳輸
2、內嵌中英文短消息編解碼算法，降低短消息應用難度，加快短消息應用開發速度
3、采用低功耗高性能的CPU做處理器，16位數據總線，40M主頻，256KB SRAM，512KB閃存，可高速處理協議和大量數據。
4、簡化的接口設計，使用通用的232接口和簡單的AT命令交互界面。
5、GPRS數據傳輸的速率為20k-50kbps。支持GSM900和GSM1800雙頻網絡。
6、一個符合ISO7816-3IC卡標準的SIM卡座，支持符合GSM11.11和GSM11.10 規范SIM卡。
7、模式為CLASS 10(4+2)
8、提供了更方便的電源接口，即可使用外掛電源。又可從串口直接取電。
9、整機功耗小于3W。
8、外型尺寸： 120mm×72mm×32mm
9、工作環境：
工作溫度：-25℃ ～ +75℃
存儲溫度：-30℃ ～ +85℃
相對濕度：10% ～ 90%
4、 產品特點
1、內嵌GPRS協議棧，使得與之相連的設備即使沒有GPRS協議開發能力也能輕松實現GPRS無線數據傳輸
2、內嵌中英文短消息編解碼算法處理，使得與之相連的設備無需了解繁雜的中英文短消息編解碼過程，輕松實現短消息接受發送功能
3、內置在線監測和防掉線功能，保持系統永遠在線
4、系統帶WDT看門狗功能，可以確保系統穩定
5、采用增強PowerAnt天線，適應國內不同信號強度GPRS方式，用戶可隨意改變自己的營業網點，而無須擔心線路的維護或在移動時導致的通訊中斷。新增新的營業點時也無需進行布線，埋線等牽涉多方的工作。
4.線路穩定，永不掉線。GPRS采用的分組技術，所以能夠最好地支持頻繁的或少量突發型的數據業務。
5.網絡接入速度快。GPRS登錄網絡的時間很短暫，相對撥號方式的1、2分鐘，它只需要3-5秒，而且一旦連接，則時刻在線，因此可以提供與現有數據網的無縫連接。
6.網絡覆蓋好。現在GSM的網絡覆蓋已經非常完善，而且在大部分的GSM網絡節點都分布了GPRS服務節點，保證無線接入的可行性。
