劉艷軍
網絡接入市場將繼續維持以窄帶業務為主、寬帶業務迅速發展的格局。隨著網絡接入市場擴大和用戶進一步細分，寬帶和窄帶業務將進一步拓展各自的市場領域，共同實現網絡接入服務市場的繁榮。
互聯網產業的迅猛發展在網絡接入這一環節上演繹得分外精彩。據第十三次ＣＮＮＩＣ調查結果顯示，到２００３年底，我國互聯網用戶達到７９５０萬，其中使用撥號方式上網的用戶數為４９１６萬人，使用寬帶方式上網的用戶數為１７４０萬人。可見，窄帶依舊是網絡接入服務的主要組成部分，同時，寬帶接入也正以前所未有的速度席卷市場，為越來越多的網民所接受和使用。窄帶與寬帶之間，在相當長的一段時期內都各具優勢，隨著網絡接入市場進一步擴大，用戶需求進一步細分，二者都將迎來更大的發展契機。
寬帶用戶量呈現“雪崩式”增長，窄帶接入占據市場的主要份額，國內網絡接入市場已經進入寬帶和窄帶“雙雄并立”的時代。
互聯網用戶的持續增加，為網絡接入服務提供了廣闊的市場發展空間。綜觀２００３年網絡接入市場，吸引人們眼球最多的無疑是火熱的寬帶市場；而對于窄帶市場，雖然它很少被提及和關注，但窄帶業務依舊占據接入市場的主要份額，國內網絡接入市場已經進入寬帶和窄帶“雙雄并立”的局面。
作為新技術的代表，寬帶接入服務在技術上有著先天優勢，同時這也是人們廣泛接受寬帶接入服務的重要原因之一。從ＣＮＮＩＣ調查結果來看，在上網用戶數增長率方面，寬帶上網用戶人數的增長率高于撥號上網用戶人數的增長率，另外在不同的上網方式中，寬帶上網的增長速度也最快。在２００３年上半年，我國寬帶用戶為９８０萬，而現在則早已突破１０００萬的臨界點。另據《中國互聯網絡熱點調查報告》統計，未來一年內將有一半的非寬帶用戶肯定或者可能會使用寬帶服務。
在寬帶用戶迅速增長的同時，寬帶產業各個環節也在進行有效整合。大規模的寬帶基礎網絡建設，使設備生產規模化成為可能，促使寬帶設備成本大幅下降。
同時，國內寬帶市場逐漸形成以中國電信和中國網通為主導的產業聯盟，聚集了產業鏈上各個環節的廠商，有效運用各方資源，促進寬帶產業鏈的有效聯動，使寬帶建設在良好的市場軌道上循序漸進。如中國電信在全國范圍內啟動的“寬帶極速之旅”，就聚合了寬帶建設的各方資源，產生豐富的接入與應用服務，從而有力地推動了寬帶接入市場的成長。
與寬帶業務相區別，窄帶接入市場發展則顯得較為平穩，盡管面臨寬帶競爭的嚴重威脅，窄帶業務依然保持市場的主要份額，而且有緩慢增長。互聯網發展報告表明，使用撥號方式上網的用戶數高于其他用戶數，而且同上一次調查相比，半年增加２０６萬臺，和去年同期相比增加３４９萬臺。可見，撥號上網計算機數保持主體地位的同時仍在快速增長。對窄帶業務而言，其早已跨越初期的市場開發階段，業務發展已趨于成熟，無論其提供的產品服務和增值內容，還是在提升服務的綜合運營品質上，服務提供商都擁有雄厚的資源積累，應對市場變化游刃有余。窄帶業務牢牢掌握接入服務市場的主要份額，顯示出其仍然具有強大的市場需求和生命力。
窄帶接入操作方便，商業模式較為成熟，采取定位于中低端用戶的市場策略，這是窄帶業務成功的主要原因。而寬帶接入業務代表了未來接入市場的發展大方向，順應了接入服務發展的潮流。
未來較長的一段時期內，網絡接入服務市場將繼續維持目前的市場格局。相對目前尚處于發展中的寬帶上網來說，窄帶接入的優勢依然明顯。首先，窄帶用戶無須申請安裝，就可以使用固定電話主叫撥號上網，十分簡單和方便。此外，窄帶業務運營的商業模式也較為成熟，針對不同的用戶需求，窄帶運營商能為用戶提供除了按時計費之外的各種各樣的使用方式。
窄帶服務除了具有這些較為直接的優勢外，最根本還在于撥號上網能滿足相當大比例用戶的需求，畢竟，中低端用戶仍然是我國目前網絡用戶的主要部分。
隨著網絡接入市場的細分，技術競爭的主導權已讓位于服務水平。誠如２６３網絡集團總裁黃明生所言，“從對用戶的需求的尊重和滿足角度來看，主叫接入仍然有相當大的市場空間”。
與窄帶業務相比，寬帶發展的最大亮點莫過于用戶規模持續擴大，呈現出“雪崩式”的增長。寬帶接入速度快，符合現代快節奏的生活方式，能滿足人們對接入質量的高要求，適應用戶對信息的極大需求，是未來網絡接入的發展趨勢。另外，在市場運營上，隨著寬帶不斷發展，基于寬帶環境的業務模式也將逐漸成熟，寬帶產業也將在市場的不斷演變中形成自身完善的共贏發展機制。
寬帶發展需要為用戶提供更加豐富的寬帶內容服務，以內容來吸引更多的用戶；而窄帶運營商也要開發新業務，尋找新的利潤突破口。
隨著市場不斷擴大，用戶需求更加細分，能否提供滿足用戶不同需求的價格與服務舉措，已成為服務商成功的重要標準。
對寬帶業務而言，寬帶內容服務若要提高到一個新層次，就必須為用戶提供更加豐富的寬帶內容服務，以內容來吸引更多的用戶，這才是運營商在占領市場之后的最重要目標。
當今的寬帶競爭，早已超越技術接入時代，進入到“內容為王”和“應用為王”的階段。寬帶內容服務和應用，才是寬帶發展的最終目的，也是寬帶業務發展的必然趨勢。
在未來很長一段時間內，窄帶接入依然是網民最常用的接入方式。事實證明，依靠準確的用戶定位和細致入微的市場服務，窄帶接入贏得了大量網絡用戶。
但是，窄帶業務并不以開發用戶作為盈利手段，窄帶接入在長期的市場發展過程中，已形成成熟的市場贏利模式，但面對寬帶的迅猛發展，窄帶業務經營也必須采取相應的市場對策。一方面，窄帶接入將繼續在價格、產品和服務上鞏固自身優勢，以期爭取更多新用戶，最大限度延長產品壽命。另一方面，窄帶運營商開發新興增值業務市場也是大勢所趨。
事實上，由于市場的不均衡性，寬帶業務與窄帶業務各有其發展空間，二者完全有可能實現優勢互補，共同推動網絡接入市場的繁榮。隨著互聯網產業的進一步發展，寬帶和窄帶都將在自己的舞臺上煥發更大的生機。窄帶“雙雄并立”的局面。
