造成15萬人死亡的印度洋地震沒關系海嘯也給該地區的電信造成了很大破壞。震后，一度出現通信業務中斷現象，所幸的是大部分海纜得以幸免，使該地區保持了與世界各地的聯系。災難過后，南亞地區的電信業務正在逐漸恢復，全球電信界也向災區伸出了援助之手。
災區電話網嚴重受損
地震過后，印尼震中地區的本地電信業務基本癱瘓，特別是印尼的尼科巴島和亞齊省的電信網受到的損害最大。目前，該地區的通信尚未恢復，且恢復工作非常艱難。英國BT已經向印尼亞齊地區派駐了工程師，其首要任務是幫助一些島嶼重建衛星通信鏈路。
在斯里蘭卡，洪水毀壞了Hambamtota地區斯里蘭卡電信公司的交換局和一個基站塔，由于交換局受損，有1萬條電話線不能工作，電信公司增派人員進行修復。
印度國有運營商Bharat Sanchar Nigam（BSNL）2004年12月29日已經恢復了特里普拉邦（Tamil Nadu）、安得拉邦（Andhra Pradesh）和喀拉拉（Kerala）地區的通信。但是，在卡爾尼古巴島（Car Nicobar）還有1/3的交換局仍然癱瘓，特別是交通系統的癱瘓使得電信公司援助人員很難抵達這一地區的受損交換局。
在這些國家沒有受到海嘯直接破壞的地區，網絡還在運行，但是由于人們急于與親友聯系，海嘯后出現了一些擁塞和掉話現象。
災區當地的運營商積極地采取了援助行動，建設了臨時性電話亭。泰國的CAT Telecom公司向援助中心和曼谷機場的旅游者提供免費的國際電話和Internet接入。斯里蘭卡電信公司已經派員前往通信阻斷地區，向安全、醫療等部門提供緊急通信服務，空投移動終端供人們當作公共電話使用，并且為援助機構提供免費電話服務。
大部分海纜幸免
地球物理學者在震后稱：引發亞洲致命海嘯的地震力量異常強大，以至于使地球沿其軸心發生了震蕩，已永久性地改變了亞洲版圖，人們不禁要為該地區的海纜擔憂。但是所幸的是：該地區的大部分海纜在震后卻未受到損傷。
VSNL（Videsh Sanchar Nigam）公司連接印度金奈（Chennai）和新加坡Tata Indicom的海纜、SEA-ME-WE-2和SEA-ME-WE-3及西非海纜（WASC）都未受到影響。印度 Bharti公司連接印度金奈和新加坡的3 200km海纜也未受到影響。但是“南非遠東” （SAFE：South-Mrica-Far-East）海纜卻出現了問題，上面的業務需要繞道VSNL的冗余海纜上。
移動通信起到重要作用
在受到海嘯襲擊后，移動通信在各國政府尋找本國公民的行動中起到了重要作用，特別是那些通過移動網的國際漫游位置信息識別漫游到災區的國外游客。
在2004年12月30日，法國政府要求法國移動運營商Orange France向漫游到印度、印尼、馬爾代夫、馬來西亞、泰國、斯里蘭卡旅游的用戶發送短消息，在短消息中，法國政府要求2004年12月26日在災區的Orange France用戶與外交部聯系，當地的Orange France用戶只要開機就能夠看到這條信息。
捷克政府要求該國三大移動電話公司幫助給身在南亞災區下落不明的大約90名捷克游客的手機發送信息，并讓運營商協助確定在海嘯襲來時這些游客的手機是否開機，以及海嘯襲擊之后是否在其它地方重新開機。
北歐的TeliaSonera和其他的運營商則通過旅游局的游客名單向災區的用戶發短消息和當地大使館的聯系方式。法國電信和TeliaSonera都對這段時間從災區撥打的電話實行免費。
全球電信界伸出援助之手
災后，全球電信界紛紛伸出援助之手，從電信設備、免費電話到捐款，各種援助源源不斷地送往災區。
電信設備廠商中，思科最先響應，立即表示要捐款240萬美元。我國的華為和中興公司表現也非常突出，華為公司已經向印尼、泰國、斯里蘭卡和孟加拉捐助了200萬美元的設備，以幫助這些國家恢復網絡的正常運行。中興公司也向印度、斯里蘭卡、印尼和馬來西亞捐助了250萬美元的移動設備和手機終端，并派工程師前往受災國，幫助國際救援機構和當地政府恢復通信。北電網絡、阿爾卡特、摩托羅拉等也進行了捐助。
運營商也馬上做出了響應，很多運營商都免除了來自災區的移動話費。澳大利亞的Telstra公司率先免除了打往災區的國際電話費，免收漫游到災區的用戶的移動電話費，并且捐款10萬美元；法國電信在災后立刻為受災地區的運營商Telecoms Sans Frontieres調集衛星鏈路和技術人員；北歐運營商TeliaSonera也為災區捐助了衛星電話。 BT則派遣工程師到印尼建設衛星通信系統。
