李 軍
對于在用局用交換設備計費性能檢測的問題，由信息產業部北京電話交換設備質量監督檢驗中心起草的《在用局用交換設備計費技術要求和檢測方法》和由各省級質量技術監督部門組織編訂《交換機電子計時計費系統檢定規程》，都對檢測過程的技術層面做了詳細的定義。
檢測檢定方法概括來講主要可理解為兩個方向。
方向一，信令監測
完成一個呼叫接續而發生的網絡資源相互占用的情況，必定會完整的體現在信令數據上（鏈路租用等情況除外）。所以通過采集信令數據，并對所采集到的信令數據進行解碼、分析、統計等一系列的處理，就能得到一套客觀、完整、獨立于被測設備的計費話單。測試儀表采用高阻跨接的方式與被檢測鏈路相連，在網絡正常運行的同時通過信令監測技術得到產生話單的完整呼叫流程；并嚴格按照電信計費的相關規范、規定對呼叫流程進行分析得到客觀的計費話單（測試如圖1所示）。被測設備提供的話單經過格式處理后，按照相關檢測規范與儀表生成的計費話單進行比對。比對的結果依照檢測規范歸為對應話單(正確話單、計費時長超差話單、計費金額超差話單)、非對應話單(重單、少單)。對比對結果進行統計，得到測試結果，并能對各類話單從信令控制的深度作進一步的分析。
圖1 信令監測檢測法
其技術難點在于：
1、用戶和企業隱私無法保護。測試方在測試期間監測了當天所有通話用戶的記錄，侵犯了用戶的隱私權。測試方案需要運營商將所有特殊費率主叫號碼提供出來，即優惠用戶、大客戶的資料將全部呈現在檢測單位面前，如何保證用戶和企業的合法權益和商業機密是一大難點。
2、必須進入機房找到相應信令鏈路進行測試。若機房人員不合作或不能正確提供指定的信令鏈路，將造成話單比對時出現大量非對應話單。
3、若被檢單位不能完全按照格式要求范圍要求提供局方話單，造成后續比對工作煩瑣作業量增大。外部檢查人員可能不會對其進行再加工，而結果就是不按要求的即為錯誤話單。
4、部分運營商智能網卡類業務經SSP后也經過長途交換機，可能出現在長途交換機信令鏈路上采集到卡類業務話單，但相應計費點無法提供此類話單的情況。
5、費率過多過雜，還有層出不窮的優惠套餐，而儀表無法等同于交換機對每一個客戶進行定義。往往只能對部分特殊情況進行定義處理，使篩選比對工作比較困難。
對于以上部分難點，建議現階段應不斷改進測試分析軟件的功能，需求方面考慮的更加完善，盡可能完整的覆蓋各種特殊情況，以便有效的完成檢測任務。
方向二，主叫計時
將檢定裝置接入主叫電話、局用交換機、電話計時計費裝置和被叫電話組成的通話電路中，接收局用交換機發送的反極信號，進行計時誤差的檢定（測試如圖2所示）。檢定裝置設定任意一個計時檢定點，主叫方向被叫電話發號，被叫方摘機，檢定裝置發送反極信號，并與電話計時計費器同時啟動計時，至設定的計時檢定點時，檢定裝置與電話計時計費器同時停止計時。記錄檢定裝置的標準計時值與電話計時計費器的被測時長，取被測時長的平均值，計算計時誤差。
圖2 主叫計時檢測法
其技術難點在于：
1、檢測話路數目相當信令監測方法偏少，過于單一。幾條到幾百條話路產生的測試結果不具備代表性，很難有說服力。
2、測試期間產生話費，如進行海量呼叫，產生的費用將相當可觀。這部分費用由誰承擔都是一個問題。
3、時延定義有爭議：運營商多采用互不控制方式，當計費點收到應答信號后開始計費，收到主、被叫任何一方掛機信號或拆線信號后，立即停止計費。使用主叫計時方法基本上無法與交換機計費點同時啟動計時，存在的時延受線路距離、話務忙閑影響很難確定。
對于該方法產生的這些難點，建議適當增加檢測話路數目，做好與運營商的協調工作，盡量爭取使用備有測試線路進行檢測，如有條件通過2M端口進行數量較大的模擬呼叫可能效果更佳。
為加強對電信服務質量和經營活動的監督管理，提高服務質量，確保電信用戶的合法權益，交換機計費檢測勢在必行。如何盡快解決這些技術難點，完善檢測方案，提升計費檢測結果報告的可信性、科學性、準確性，將是擺在我們面前的迫切任務。
