華北石油通信公司 王鳳菊 邊文浩
一、 數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)方法：
C&C08交換機(jī)03版的數(shù)據(jù)是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，默認(rèn)文件名是bam日期.dat，正常情況下，BAM每天凌晨自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)，并保留最近三天的數(shù)據(jù)，當(dāng)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的改動(dòng)或重大操作前，可使用“BKPDB”命令進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，該命令將BAM數(shù)據(jù)庫(kù)和注冊(cè)表備份到系統(tǒng)制定的目錄下。如果一天內(nèi)進(jìn)行多次備份，必須手工修改上次備份的文件名，以免和缺省文件名重復(fù)。具體操作方法如下：
1、檢查各模塊單板、中繼電路及信令鏈路（包括七號(hào)鏈路、V5鏈路和PRA鏈路）狀態(tài)，做記錄，并做好批命令檢查電路和鏈路狀態(tài)，保存檢查結(jié)果輸出文件。
2、更新計(jì)次表（RSTBILPOL），取話(huà)單（STRBILIF）（不取話(huà)務(wù)臺(tái)話(huà)單）。
3、用BKPNSV命令備份新業(yè)務(wù)。
4、在BAM上運(yùn)行EnterpriseManager工具，備份Bam、BillData、Alarm、Stats和Test等5個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)(備份文件名無(wú)特殊要求，建議按“數(shù)據(jù)庫(kù)名＋年月日＋Old.BAK”)，并備份到MO或光盤(pán)和工作站上。
注：備份方法：選擇“Start"->"Programfiles"->"Microsoft
SQLServer7.0"->"EnterpriseManager"，展開(kāi) "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機(jī)器名->Databases，此時(shí)應(yīng)該可以看到Bam,BillData等數(shù)據(jù)庫(kù)，右鍵單擊欲備份的數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇 "All Tasks"->"Backup Database"，選擇 "Remove"刪除"Destination"下的列表，再選擇"Add"，直接在 "File Name"后的編輯框中輸入欲備份成的文件名(如e:\Bam20060429Old.bak)，點(diǎn)擊"OK"。
5、恢復(fù)方法：由于BAM沒(méi)有提供恢復(fù)命令，所以必須使用MicrosoftSQLServers企業(yè)管理器來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。在恢復(fù)數(shù)據(jù)前，必須停止BAMSERVICE，方法是在“控制面板”的“服務(wù)”圖標(biāo)中雙擊BAM SERVICE，將啟動(dòng)方式改為“手動(dòng)”。然后重啟服務(wù)器。恢復(fù)完數(shù)據(jù)后，恢復(fù)“自動(dòng)”方式。
恢復(fù)方法:選擇“Start"->"Programfiles"->"Microsoft SQL Server 7.0"->"Enterprise Manager"，展開(kāi) "Microsoft SQL Servers"->"SQL Server group"->機(jī)器名->Databases，此時(shí)應(yīng)該可以看到Bam,BillData等數(shù)據(jù)庫(kù)，右鍵單擊欲備份的數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇 "All Tasks"->"Restore Database"，在窗口的General界面里的Restore選項(xiàng)里選擇 "From Device"，再選擇"Add"，直接在 "File Name"后的編輯框中選擇以前備份的數(shù)據(jù)文件名(如e:\Bam20060429Old.bak)，點(diǎn)擊"OK"。最后在窗口的OPTIONS界面里，選中forcerestore over existing database .
二、 故障現(xiàn)象解決方案：
1、故障現(xiàn)象：UTM一框用戶(hù)故障，重新加載程序和數(shù)據(jù)后，導(dǎo)致SIG板上報(bào)異常。某一模塊的UTM框的304個(gè)用戶(hù)出現(xiàn)故障，(DRV板不開(kāi)工)經(jīng)過(guò)掉電，更換了用戶(hù)板、DRV板、PWX板后，又檢查了各種連線(xiàn)，故障不能消除,決定更換母框,需要對(duì)整個(gè)模塊掉電,對(duì)該模塊掉電，更換母框后，該框顯示正常，但該模塊內(nèi)的所有用戶(hù)無(wú)蜂音，顯示控制框的兩塊SIG板異常，之后對(duì)該模塊做了各種處理，但SIG板仍異常。
處理步驟：發(fā)現(xiàn)UTM一框用戶(hù)故障后，更換了用戶(hù)板、DRV板、PWX板后，又檢查了各種連線(xiàn)，故障不能消除；又更換了母框，仍無(wú)效；對(duì)該模塊進(jìn)行加載MPU板程序和數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)SIG板上報(bào)異常，整個(gè)模塊無(wú)信號(hào)音；經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查處理，發(fā)現(xiàn)控制柜的網(wǎng)板故障，同時(shí)備用的MPU板故障，存在隱患。由于網(wǎng)板故障，導(dǎo)致網(wǎng)板和主控母板的配合出現(xiàn)故障，致使其中一框用戶(hù)異常，呈故障態(tài)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在加載程序和數(shù)據(jù)后，SIG板上報(bào)異常，因?yàn)镾IG板已存在隱患，早晚會(huì)出現(xiàn)故障。更換控制框的母框，更換兩塊網(wǎng)板和SIG板后，恢復(fù)通信。
原因分析:C&C08交換機(jī)的每個(gè)模塊配兩塊網(wǎng)板,做為主備用,但這兩塊網(wǎng)板同時(shí)出現(xiàn)了故障,而且該模塊的控制框母框?yàn)镃B01,型號(hào)教老,易出現(xiàn)故障,應(yīng)更換為CB02的。
2、故障現(xiàn)象：UTM半框用戶(hù)故障，蜂音時(shí)有時(shí)無(wú)，更換單板無(wú)效。一些用戶(hù)申告無(wú)音，經(jīng)查故障的用戶(hù)集中在某半框，這半框的用戶(hù)，有的時(shí)候有蜂音，有的時(shí)候無(wú)蜂音，過(guò)一段時(shí)間測(cè)試，無(wú)音的用戶(hù)有的又有了蜂音，故障用戶(hù)不固定。
處理步驟：發(fā)現(xiàn)UTM半框用戶(hù)故障后，更換了用戶(hù)板、DRV板、PWX板后，故障不能消除；檢查HW線(xiàn)、NOD線(xiàn)無(wú)誤，最后測(cè)試了電源，發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn)，重新連接了電源線(xiàn)后，故障恢復(fù)。
原因分析：母框的供電線(xiàn)路有故障后，供電電壓不穩(wěn)，影響了該框用戶(hù)。
