專網通信世界-中國電力通信網訊:8月9日,蒙東公司完成了供電營銷業務應用系統、省級集中95598呼叫服務平臺(一期)和縣級供電企業營銷業務應用系統項目驗收,標志著蒙東公司營銷信息化建設快速發展,邁入營銷信息化管理先進行列。
在2010年工作會議上公司總經理陳連凱提出"借鑒兄弟單位實踐經驗,充分利用原有成果,高起點謀劃,高標準實施,全面推進信息化建設,以跨越式發展打造國家電網公司系統亮點"的工作要求,公司各部門、各單位,通力合作,積極配合,全面開展信息化建設工作。
2010年6月營銷信息化建設正式啟動,同年完成供電營銷業務應用系統、省級集中95598呼叫服務平臺(一期)建設,兩套系統同步建設、同期上線,創造了國網系統試點上線(57天)、全面推廣(68天)兩項最短用時記錄。2011年,一鼓作氣完成縣級供電企業營銷業務應用系統、用電信息采集系統、營銷稽查監控系統和省級集中95598呼叫服務平臺(二期)建設,營銷信息化核心系統基本建成,為公司2012年"三集五大"體系建設提供了堅強技術支撐。
蒙東營銷信息化建設在遵循國網標準化設計成果和借鑒兄弟網省建設經驗的基礎上,兼顧地域特色,實現了五項突破創新。一是周期短、困難大。營銷信息化建設啟動之初,克服建設工期緊、基礎力量弱、網絡通訊、設施環境相對復雜等諸多困難,歷時一年半完成營銷信息化核心系統建設。二是95598呼叫服務全面集約。通過建設省級集中95598呼叫服務平臺,6月29日實現了四盟市95598系統集中運行,業務集中受理,人員集中管理,為供電服務中心集約化管理提供了技術支撐。三是供農電營銷實現統一平臺,率先在國家電網公司實現"營銷系統同平臺,城鄉營銷一體化",涵蓋營銷標準化全部19個業務類,營銷信息化水平從初級階段直接跨入國家電網公司先進行列。四是用電信息采集超前實現"費控"功能。按國家電網公司部署,為實現用電信息采集"全覆蓋、全采集、全費控"的工作目標,結合實際,超前謀劃,完成了用電信息采集"費控"功能的開發與應用。五是實現營銷信息化系統功能拓展。在滿足標準化設計的基礎上,加強了部分營銷管理功能,實現關鍵業務處理自動化,提高了業務辦理效率和營銷管理水平。
營銷信息化建設的跨越式發展,標志著蒙東公司在全面加強營銷管理,推進營銷自動化系統建設方面邁出了堅實一步,為推進發展方式轉變奠定了基礎。蒙東公司將總結經驗,提升營銷管理水平,完善系統功能,加大培訓力度,研究運維模式,確保系統、通道、網絡長期穩定運行,為"三集五大"體系建設和全面提高營銷現代化水平提供堅強支撐。