羊城晚報(bào)訊 記者孟慶利、通訊員趙釗怡報(bào)道：廣東省郵政管理局和廣東省郵政公司前日上線廣東“民聲熱線”。廣東省郵政管理局相關(guān)人員提醒，寄快遞一定要找有資質(zhì)的快遞企業(yè)。
近日，有些不法分子通過短信或者電話方式詐騙，如發(fā)短信給消費(fèi)者：“你的快件被安檢部門查扣，請(qǐng)撥打電話……”同時(shí)，有消費(fèi)者投訴：寄件很久才收到或者被退回。
省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，消費(fèi)者應(yīng)保持警惕，一定要選擇具有郵政管理部門頒發(fā)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的快遞企業(yè)。消費(fèi)者可通過廣東省郵政管理局官網(wǎng)查詢企業(yè)是否具有合格資質(zhì)。
省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長周旭表示，按照現(xiàn)行法律法規(guī)，快遞企業(yè)要對(duì)用戶信息保密。選擇沒有資質(zhì)的快遞企業(yè)，信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。周旭表示，按照一般流程，郵寄物品是在收寄時(shí)檢查，此后除特殊情況，郵件是不允許被打開的。即使出現(xiàn)特殊情況如公安部門檢查，消費(fèi)者也可撥打110向警方咨詢。周旭表示：“通過發(fā)短信的方式通知消費(fèi)者，基本不可能。”
孟慶利、趙釗怡
