在世界上的許多地方，5G已經完成了從“早期采用者”到“大規模采納”階段的過渡。愛立信最新的重大研究強調了消費者對于5G意圖的增長以及對新一代用例的期望。這也是迄今為止業內同類研究中規模最大的一次全球性調研。
這份名為《5G：新一波發展浪潮》的愛立信消費者實驗室報告闡述了5G在各國發布后對早期嘗試者的影響，并衡量了非5G訂閱用戶采用該技術的意向以及他們的相關期望。報告預測，至少有30%的智能手機用戶打算在未來一年內簽約5G服務。
愛立信追蹤的數據涵蓋了自2019年以來發布5G的國家和地區，新的消費者調查幫助愛立信消費者實驗室確定了影響下一代5G應用的六大關鍵趨勢。
報告闡述了電信運營商將數字服務捆綁到5G計劃中所會引發的行為變化，尤其是增強視頻和增強現實（AR）應用使用的增加。
報告還強調了主流5G的接受速度、消費者的需求是否得到滿足以及與5G相關的智能手機行為變化以及其對網絡流量的影響。
該調研采訪了37個國家的4.9萬余名消費者，是迄今為止業界最大的全球5G消費者調查，同時也是愛立信迄今為止規模最大的消費者調查。此次調查代表了全球約17億消費者的意見，其中包括4.3億5G簽約用戶。
愛立信消費者實驗室負責人Jasmeet Singh Sethi表示：“這項調研的規模讓我們能夠真實、深入地了解消費者對5G的看法與態度。報告顯示，下一批潛在的5G用戶對該技術的期望不同于早期采用者。總體上，消費者認為5G將成為他們未來生活方式中的一個重要組成部分。”
他還表示：“有趣的是，5G正在成為早期采用者接受元宇宙相關服務的重要使能技術，例如在交互式3D虛擬游戲平臺上進行社交、游玩和購買數字物品。相比4G用戶，5G用戶花在增強現實應用上的時間在過去兩年增加了一倍。”
報告預測，使用過擴展現實（XR）功能的5G消費者更加看好混合現實眼鏡的潛力，因此可能會率先接受未來設備。在每周使用XR相關服務的5G用戶中，有一半認為AR應用將在未來兩年內從智能手機轉移到XR頭戴設備。相比之下，持這一觀點的4G消費者只有三分之一。
以下是《5G：新一波發展浪潮》報告中預測的六大關鍵趨勢
1. 5G采用率漲勢穩健：到2023年，37個市場中至少有5.1億消費者可能會使用5G。80%現有5G用戶不想再用回4G。
2. 下一波用戶要求苛刻：早期采用者關心的是5G所帶來的創新服務，而下一批5G用戶對5G性能有很高的期望，尤其是網絡覆蓋。
3. 可感知的5G可用性正在成為新的消費者滿意度基準：雖然在大多數市場中，5G人口覆蓋率已經超過60%，但只有33%的5G用戶認為自己的5G連接時間超過50%。
4. 5G正在推動增強視頻和增強現實的使用：相比4G用戶，5G用戶現在每周花在AR應用上的時間比4G用戶多兩個小時，相比2020年增長了一倍。
5. 預計5G變現模式將繼續演進：60%的消費者希望5G除了帶來更多的數據和更快的速度之外，還應該提供可滿足特定需求而量身定制的網絡功能。
6. 5G的采用正在為元宇宙鋪平道路：與4G用戶相比，5G用戶平均每周在元宇宙相關服務上花費的時間多1小時。他們還預期，到2025年，每周在移動設備上消費的視頻內容的時間將增加2小時，其中有1.5小時是在AR/VR眼鏡上觀看。
